to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Hepsijet ile taşınan mel2306339689 numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 14 Kasım 2026 olarak görünmesine rağmen gün boyu hiçbir hareket olmadı ve gönderi hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kastamonu’da bulunan gönderimle ilgili bilgi almak ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Daha önce de Hepsijet ile benzer gecikmeler yaşamış olmam bu durumdaki güvensizliğimi artırıyor.
Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomun en geç yarın gün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem zaman kaybı hem de ürünümü kullanamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
