to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim hemen sonrasında kargolarım alındı; şimdi de düzenli alımlar devam ediyor."
16.03.2026 tarihinde Kargonomi üzerinden hepsiJET ile 4 adet kumaş kataloğu gönderimi için kargo oluşturmuş olmama rağme...n, aradan günler geçmesine rağmen kargoları almaya hiç kimse gelmedi. Her gün sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri kanallarından hatırlatma yapmamıza rağmen, hiçbir aksiyon alınm
E-ticaretle uğraşan bir satıcıyım ve Hepsijet ile ilk kez çalışmak istedim ancak yaşadığım süreç beni ve müşterilerimi o...ldukça mağdur etti. İzmir Kemalpaşa’da hazır olan 30 adet kargom tam 1 haftadır alınmıyor. Teslim almaya gelen kimse olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyo
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4712540257 numaralı siparişimin Hepsijet XL ile gönderilen 65654585447173 takip num...aralı kargosu 24.03.2026 tarihinde açıkça adrese hiç gelinmediği halde “adrese geldik” bahanesiyle teslim edilmedi. Aralarında sadece yaklaşık 2,5–3 km mesafe olmasına rağmen kurye
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum televizyonu iade ettim. Ürün, Hepsijet XL tarafından 14 Mart tarihinde benden teslim ...alındı. Ancak 17 Mart’tan bu yana kargo cpr5827******62 takip numarasıyla dağıtım şubesinde bekletiliyor ve Vatan Bilgisayar’a teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle
Hepsijet üzerinden 62754588214149 teslimat numaralı kargom için sadece telefon numaramı güncellemek istedim, ancak bunun... yapılamayacağı söylendi. Adres bulunamazsa ya da kurye bir sorun yaşarsa bana telefonla ulaşamayacak olmaları kabul edilebilir bir durum değilken, buna rağmen numaramı güncellemey
Hepsiburada üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Adres bilgilerime özellikle iş ye...ri adresimi girmiş olmama rağmen ürünüm ev adresime yönlendirilmiş. Bu durumu geç fark ettiğim için sistem üzerinden adres değişikliği yapmak istedim ancak böyle bir imkanım olmadı
16 Mart Perşembe günü Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu, dağıtıma çıkan kargo görevlisi “şubeden alm...anız gerekiyor” diyerek teslim etmedi. Sorun şu ki, Hepsijet’in müşterilerin gidip kargo alabileceği bir şubesi bulunmuyor, bu yüzden kargomu teslim alma imkanım olmadı. Bu durum
Hepsijet ile vermiş olduğum pota siparişim için 17.30 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak... saat 18.00 gibi, hiçbir şekilde kapıya gelinmeden, aranıp bilgi verilmeden veya görevliye bırakılmadan kargom için sistemde iade süreci başlatıldığını gördüm. Evde olmama rağmen s
23 Mart’ta Mardin Artuklu’daki adresime Hepsijet ile teslim edilmesi gereken LCW siparişim tüm gün boyunca teslim edilme...di ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Gün içinde Hepsijet’i üç kez aradım, her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. İlk aramamda kargonun bugün teslim edile
"Teşekkürler"
18 Mart tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hepsijet aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 5603*******46 takip numaral...ı kargom için evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefon numaramdan herhangi bir şekilde aranıp benimle iletişime geçildi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadığı için iade”
23.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile internet üzerinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden doğrudan iade sür...ecine alındı. Kurye eve gelmiş olmasına rağmen beni arama gereği bile duymadı. Yalnız yaşayan biri olarak, telefon edilseydi adrese gelir ya da dışarı çıkıp kargomu teslim alabilir
Hepsijet aracılığıyla gelen ITX471204718593001 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Hatay Altın...özü’nde Konteyner Kent’te yaşıyorum ve işim gereği çoğu zaman evde olamıyorum. Bu nedenle kargoların kapıma kadar getirilmesi benim için özellikle önemli. 23 Mart 2026 Pazartesi g
Hepsijet üzerinden gönderilen ve içinde yaklaşık 25 bin tl değerinde RAM bulunan, Beta2202405 numaralı kargom Rize Merke...z adresime 5 gündür teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi pazartesiydi ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Gecikme üzerine Hepsijet şubesine gittim ve
hepsiJET kargolarımız toplanmıyor. Borcumuz olmadığı halde şubeden borç var deniliyor. Konu ile ilgili bilgi almak istiy...orum; yardımcı olabilir misiniz? Hepsiburada ve hepsiJET kargolarımızı almıyor. Şubeniz acilen sorunumuzu çözmeniz gerekiyor. Bu yüzden satışlarımızı kapattık. 0532********79 irtib
Hepsijet aracılığıyla hfs1583594 numaralı siparişim Erzincan Merkez’deki doğru teslimat adresim yerine farklı bir adrese... yönlendirilmiş ve sistemde “alıcı adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülmüştür. Oysa adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kargo doğru adrese hiç getirilmemiştir. Müşteri hizmet
12 Mart 2026 tarihinde Dere Medikal üzerinden tıbbi sarf malzeme siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile kargolandı. 16 M...art tarihinde teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Bunun üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ul
Mavi’den 11.03.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Kargo, adresime hiç gelmediği halde ...“imzadan kaçırdığım” gerekçesiyle sistemde iade edilecek olarak görünüyordu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Telefon numaramı alışveriş yaptığım siteye yanlış g
9 Şubat’ta Hepsijet kargo ile teslim aldığım Void marka sweatshirt, paketin yırtık olması nedeniyle yırtılmış şekilde el...ime ulaştı. Paketteki bu yırtığın kargo sürecinde oluştuğu çok net olmasına rağmen Hepsijet ile yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi. Hepsijet’e WhatsApp
Rossmann internet sitesi üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen rso101705958 numaralı siparişim 17 Mart tarihinde... Antalya Varsak şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım esnasında kurye tarafından arandım ancak o anda telefonu açamadım. Kısa süre sonra ben geri dönüş yaptığımda, ertesi gün tekr
Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden verdiğim ve bayram hediye...si olarak aldığım sipariş, Afyon’dan Bursa’ya gönderilmek üzere 16 Mart’ta Hepsijet tarafından teslim alındı ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Mart bilgisi tarafıma iletildi. An
hepsiJET üzerinden 18-19 Mart tarihlerinde Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken 6...2754560364042 takip numaralı kargom, hiç eve gelinmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin yanlış olduğu söylendi; ancak bu adresi uz
Skece firmasından aldığım ürün için rms19439 iade koduyla bir iade talebi o...luşturdum. İade ayakkabım, 17 Mart Pazartesi sabahı saat 10:02’de uzun boyl
"Teşekkür ediyorum"
