to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo’nun Kayıp Gönderi Tazminatı Ödemesinin Gecikmesi
Hepsijet Kargo ile 22.05.2026 tarihinde gönderimi teslim ettim, ancak kargom yaklaşık 60 gündür kayıp durumdadır. Yapılan inceleme sonucunda gönderinin kaybolduğu tarafıma iletildi ve dosya için tazmin onayı verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kayıp gönderi için 23.500 TL tutarında tazmin ödemesi yapılacağı bildirildi, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Süreçle ilgili olarak tarafıma gönderilen e-posta yazışmalarında da tazminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme süreci tamamlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Kaybolan gönderime ilişkin tazminat ödemesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
