to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
Hepsijet ile tps10974206409889 takip numaralı kargom 23 Haziran’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 1 aydır Sakarya/Hendek adresime ulaşması gereken gönderim sistemde “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süre içinde Hepsijet müşteri hizmetlerini yaklaşık 4-5 kez aradım. Her seferinde konu ile ilgili talep oluşturacaklarını, gerekli birimlere ileteceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca gönderi takibinde adres değişikliği yapıldığına dair bir bilgi de görüntülüyorum, fakat buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekleyen bu kargomun bir an önce Sakarya/Hendek adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
