to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Siparişim Hepsijet'te Kayıp Takip Güncellemesi Yok
3 Ağustos 2026 tarihinde Yves Rocher’dan şampuan ve saç spreyi içeren bir sipariş verdim. Siparişim 4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi ve nkb210981567 takip numarasıyla görünüyor. Ancak o günden beri takip ekranında hiçbir hareket yok ve gönderi bana teslim edilmedi.
Hem Yves Rocher hem de Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve çözüm üretilmedi. Takip ekranında hâlâ 4 Ağustos tarihli kayıt dışında bir güncelleme görünmüyor.
Bu siparişi Yves Rocher’ın doğum günüm için tanımladığı kampanya sayesinde uygun fiyata almıştım, bu nedenle ürünlerin bana ulaştırılmasını özellikle istiyorum. Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsijet siparişimi kaybettiğini ve para iademin Yves Rocher tarafından yapılacağını söyledi ve tam 12 gündür Yves Rocher paramı gasp etti ve iade yapmıyor. Çok rezilsiniz
