to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Şubesinde Kargo Bekletiliyor, Teslim Alımına İzin Verilmiyor
Hepsijet aracılığıyla KJET2942698MF2WU takip numaralı kargom 3 Ağustos 2026 tarihinde kargolandı ve 5 Ağustos’ta teslimat şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ adrese teslim edilmedi ve teslimat şubesinde bekletiliyor.
Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoyu şubeden benim teslim almama da izin verilmedi, “Biz getirmediğimiz sürece alamazsınız.” denildi. Buna rağmen hiçbir şekilde eve teslimat yapılmıyor ve kargo tarafıma ulaştırılmıyor.
Hem kargomun şubede bekletilmesi hem de teslimat yapılmadığı halde şubeden teslim almama izin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
