Araç Kokusu Siparişim Artvin’e Gitti, Teslimat Gecikti

4 Ağustos Salı günü Hepsiburada üzerinden araç kokusu siparişi verdim. Kargonun teslimat bilgisinde ürünün bugün elime ulaşacağı yazmasına rağmen Hepsijet kargo takip ekranında gönderimin halen “transfer sürecinde” olduğu ve Artvin Dağıtım Merkezi’nde göründüğü anlaşılıyor. Oysa kargonun Trabzon Akçaabat’a teslim edilmesi gerekiyor.

Trabzon Akçaabat’a gelmesi gereken bir gönderinin neden Artvin’e gittiğini ve bu nedenle teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığını anlamakta zorlanıyorum. Sipariş numaram 4136468949’dur. Kargomun doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.