to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi İzmir Karşıyaka için olmasına rağmen, teslimat şubesine bile ulaşmadığı söyleniyor. Mango'dan yaptığım kıyafet ve ayakkabı alışverişinin toplam tutarı 18.891 TL'dir ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle en son bu sabah saat 9.00’da görüştüm; depodan hâlâ bir yanıt alınamadığı, depodan dönüş beklendiği söylendi. Günlerdir aynı cümleleri duymama rağmen ortada ne kargo var ne de somut bir sonuç, sürekli oyalanıyorum.
Ürünlerimin acilen bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da zararımın ivedilikle karşılanmasını ve artık bu konuda net ve açıklayıcı bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile taşınan, içinde yaklaşık 13 bin liralık giyim ürünleri bulunan kargomun Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip/sipariş numaram Mango200001203565 ve gönderi İstanbul Büyükçekmece adresime teslim edilecekti. Ürünlerin içinde yılbaşı hediy...
24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...
Hepsijet ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur olmuş durumdayım. 29.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası Mango200001247875 olan kargom Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere yola çıktı ancak aynı tarihten beri Ankara Çankaya dağıtım biriminde görünmesine rağmen hiçbir ...
19 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Mango alışverişime ait kargom, İstanbul Maltepe adresine hala ulaşmadı ve kayıp durumda. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum ancak her seferinde “ilgili departmanlara iletildiği” söyleniyor. İlgili bölümün sorumsuzluğundan dolayı bug...
18.10.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere yola çıkan, içinde 2800 TL değerinde Mango markalı tekstil ürünü bulunan kargo paketim, 25.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. Durumla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her ...
Yorumlar