to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet'te 18.891 TL Değerindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Kalınması
Hepsijet üzerinden 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi İzmir Karşıyaka için olmasına rağmen, teslimat şubesine bile ulaşmadığı söyleniyor. Mango'dan yaptığım kıyafet ve ayakkabı alışverişinin toplam tutarı 18.891 TL'dir ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle en son bu sabah saat 9.00’da görüştüm; depodan hâlâ bir yanıt alınamadığı, depodan dönüş beklendiği söylendi. Günlerdir aynı cümleleri duymama rağmen ortada ne kargo var ne de somut bir sonuç, sürekli oyalanıyorum.
Ürünlerimin acilen bulunup bana teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da zararımın ivedilikle karşılanmasını ve artık bu konuda net ve açıklayıcı bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
7 Mayıs sabah depodan teslimat noktasına ulaşan kutu bana 7 Mayıs günü teslim edildi ama kutu açılmış ve tekrar bantlanmış geldi ürünleri kontrol ettim bir sorun yoktu herhalde başına bir şey geldi taşıma esnasında ve bu bana söylenmedi
