Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

30 Nisan’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet gönderi numaram 6275 4707 6608 93’tür.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Hem ürünümün acilen bana teslim edilmesini hem de yaşanan bu mağduriyet için ürünümün bedelinin Hepsijet tarafından karşılanarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargomun durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.