to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet’te Acil Kargo Afyonkarahisarda Takılıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Hepsijet ile bilgisayar içeren ve benim için acil olan bir kargomu 29 Mart 2026 tarihinde teslim ettim. Kargo takip numaram Beta2214262’dir. Gönderi, Afyonkarahisar aktarma merkezine ulaştıktan sonra 2 Mayıs 2026 tarihinden beri burada bekletiliyor ve İzmir/Konak adresine bir türlü sevk edilmiyor.
Sistemde tahmini teslimat tarihi olarak 4 Mayıs görünmesine rağmen bugün 5 Mayıs olmasına karşın kargonun hâlâ Afyonkarahisar aktarma merkezinde olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci, kargonun neden gönderilmediğini bilmediklerini ifade ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Acil olan bilgisayar gönderiminin daha fazla gecikmeden, ivedilikle İzmir/Konak adresine sevk edilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
