to read complaints and reviews, or file yours.Mega Paket XXL Siparişinde Yanlış Kargo Ve Gecikme
Bahs isimli markadan Mega Paket XXL (80 öğün) öğün tozu satın aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair gelen mesajda ürünümün DHL (MNG) Kargo’ya teslim edildiği yazmasına rağmen, iletilen takip linkine tıkladığımda gönderimin Hepsijet Kargo ile göründüğünü fark ettim. 3 Ekim 2026 saat 18:01 itibarıyla kargomun transfer merkezine ulaştığı bilgisi girilmiş, ancak bu tarih ve saatten sonra sistemde hiçbir yeni hareket veya güncelleme yapılmamıştır.
Kargonun tahmini teslim tarihi 5 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın hâlâ ne bir teslimat gerçekleşti ne de gecikmeye ilişkin herhangi bir açıklama yapıldı. Dün akşam DHL ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kargomun durumu hakkında bilgi talep ettim, ancak bana gönderiye dair somut hiçbir bilgi verilmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, doğru kargo firması üzerinden güncel takibin sağlanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
