Hepsijet Kargo Takip Sorunu Ve Adres Değişikliği İletişimsizliği

Hepsijet üzerinden gönderilen ıph63755057 numaralı kargom için adres değişikliği yapmak istedim, keşke hiç uğraşmasaydım. Şu anda gönderimi sistemde bulamıyorum, Hepsijet’in sitesine gönderi numarasını girdiğimde “Gönderi numarasını eksik ya da hatalı girdiniz, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde kargo hareketlerini göremiyorum.

Adres değişikliği talebimi Karapınar Mahallesi 1154. Sokak No:16 adresine iletmek istedim, ancak ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de şube ile iletişim kurabildim. Sistemlerde zaten şube telefonu yok, Hepsijet’in kendi numarasını defalarca aradım, telefon çalmıyor bile, karşımda muhatap olabilecek kimse yok.

Kargomun bir an önce bulunmasını, ister bu yeni adrese ister eski adresime yönlendirilerek gecikmeden teslim edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.