Hepsijet Kargo Transfer Sürecinde Üç Gün Boyunca Takıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hepsijet üzerinden HM0000000008599618TR numaralı kargom 3 gündür “transfer sürecinde / aktarım merkezinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ya da başka bir kanaldan muhatap bulamadım.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama konusuyla ilgili de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.