Kayıp Büyük Karton Koli İçindeki Değerli Kitaplar İçin Hepsijet’ten Acil Teslimat Talebi

Hepsijet kargo ile gelecek olan nkb28774576 takip numaralı gönderim, büyük bir karton koli olmasına rağmen kaybolduğunu söylediler. İçinde kitaplarım vardı ve bu kitapların maddi değerinden çok manevi değeri benim için paha biçilemezdi. Eylül ayının ilk haftasında kargonun elimde olması gerekirken bir türlü teslim edilmedi.

Defalarca kez Hepsijet’i aramama rağmen sürekli “araştırıyoruz, dönüş yapacağız” gibi cümlelerle geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Koskocaman bir paketin nasıl kaybolduğunu anlamlandıramıyorum ve bu sorumsuzluktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hepsijet’ten kaybolduğu söylenen kargomun bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.