Hepsijet Kargosunda 951759610311 Takip Numaralı Gecikme Ve İletişimsizlik Şikayeti

Hepsijet ile Void mağazasından gönderilen, 951759610311 takip numaralı kargom konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir kargomu bekliyorum, daha önce dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve en son bana 7 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi. 7 Ekim tarihi de geçtiği halde hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Firmayı aradığımda da telefona cevap veren kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İşimiz gücümüz var, bu kadar basit bir teslimat için sürekli peşlerine düşmek zorunda bırakılmak kabul edilemez. Müşteriyle adeta dalga geçilen, bu kadar sorumsuz ve ciddiyetsiz bir kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum.

Hepsijet’in kargomu acilen bana ulaştırmasını ve bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmasını, gerekli iç denetimleri sağlayarak bu tür bir mağduriyetin tekrar etmemesi için önlem almasını talep ediyorum.