
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış Kimlik Numarası İle Teslim Alındı

9 Mart’ta Eyüp Sabri Tuncer’in internet sitesinden kozmetik, krem ve parfüm ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet Bovo kargoya verildi, 12 Mart saat 16.14’te teslimat kodu gönderildi ve hemen ardından sistemde bana teslim edilmiş gibi gösterildi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ula...
Hepsiburada Otomatik İade Onayı Ve Ödeme Gecikmesi Sonrası Tazmin Talebi

Merhaba, biz Hepsiburada üzerinden satıcıyız. 13/09/2025 tarihinde müşteriye bir halı satışı gerçekleşti. Ürünü müşteriye Sürat Kargo ile gönderdik. Birkaç gün sonra ürün, Hepsijet üzerinden müşteri tarafından iade edildi. Geri gelen ürün kargoda sıvı temasına maruz kaldı (müşteri ürünü açmış, içind...
İzinsiz Kargo SMS’i Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

26.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında telefonuma Omex Lojistik adına, Hepsijet bağlantılı görünen bir kargo SMS’i geldi. Mesajda omx260081173 takip numaralı bir gönderi bilgisi bulunmasına rağmen ben herhangi bir sipariş vermedim ve bu kargoya ait bir alışverişim yok. SMS’teki linke kesinlikle t...
Hepsiburada Teslimat Erteleme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden 20.03.2026 tarihinde Hoover marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 65654584014659. Siparişim için önce 24.03.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra kargo firması tarafından arandı...
Hepsijet Yarın Kapında Sözünü Tutmadı Ve Teslimat Gecikti
Hepsijet yarın kapında yalan! İlk defa Hepsiburada ile böyle bir gecikme ve problem yaşıyorum, taleplerime asla dönüş yapılmıyor. Güya yarın kapında seçeneğini seçtim ama asla ilgilenilmiyor. Belki 5 kere müşteri hizmetlerini aradım ama hep aynı şeyler söyleniyor. Yarın Kapında'ya güvenerek sipariş ...
Teslim Edilmeden İade Edilen Kitaba Çözüm Talebi

BKM üzerinden sipariş verdiğim kitap, hepsiJET kargo ile 25 Mart tarihinde adresime getirilmiş görünmesine rağmen, evde olmama rağmen teslim edilmeden iade edilmiş. Teslimatla ilgili ne bir arama ne de kapıya bir not bırakıldı. Durumu fark edince hem BKM hem de hepsiJET ile iletişime geçtim ancak “...
Yanlış Adres Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi
Hepsijet Anamur şubesi tarafından Kitapsec firmasından aldığım ürünüm iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 25 ve 26 Mart 2026 tarihlerinde gönderi durumunu kontrol ettiğimde, aranmamış olmama rağmen sistemde “eksik/hatalı adres – iade edilecek” şeklinde not düşüldüğünü g...
Kargo Adreste Bulunamadı Yanlışlığıyla İade Edildi

Hepsijet firması aracılığıyla sipariş verdiğim ayakkabı kargom, adresime hiçbir şekilde aranma yapılmadan ve ben evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek satıcıya iade sürecine alınmış görünüyor. Siparişimi 3 gün önce verdim, satıcı kargoyu hemen çıkardı ve bugün kargonun iade edildiğine ...
Müşteri Gittiği Teslimat Noktasında Kargosunu Alamaması

24.03.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen, KJET2291366SRUVW numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün müsait olmadığım için teslim alamadım. Bunun üzerine sistem üzerinden teslimat tarihini 2 Nisan Perşembe gününe öteleme işlemi yaptım. Fakat 2 Nisan günü işlerim çıktığı için kargoy...
İzinsiz Hepsijet SMS’i Ve Kişisel Veri Koruma Talebi
26.03.2026 tarihinde saat 12:22’de, “Hepsijet” başlığı ile hattıma bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, bana ait olduğu iddia edilen bir siparişin kargoya verildiği ve teslim edileceği belirtilmektedir. Ancak bu tarihte Hepsijet üzerinden herhangi bir siparişim ya da kargo talebim bulunmamaktad...
İzin Almadan Oluşturulan Kargo Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün, hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen Omex Lojistik üzerinden kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair hepsiJET’ten SMS aldım. Mesajda adıma, soyadıma ve adresime kadar tüm bilgilerim doğru şekilde yer alıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ben herhangi bir sipariş oluşturmadığım h...
Teslim Edilmediği Görünen Kargo Ve Kayıp Takı Ürünleri

hepsiJET ile Gwomme alışveriş sitesinden aldığım, içinde yüzük ve bileklik bulunan kargom 18 Mart tarihinde teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünüyor. Fiili olarak hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım; buna rağmen ürünlerim ortadan kaybolmuş durumda. Gönd...
Omex Lojistik'ten Gelen Sahte Kargo Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Kullanımına Dair Şikayet

Omex Lojistik üzerinden hiçbir sipariş vermediğim, herhangi bir işlem yapmadığım halde 26 Mart Çarşamba günü saat 12.19’da telefonuma “omx260090953 numaralı Omex Lojistik siparişiniz hepsiJET’e ulaşmış olup tahmini olarak 27.03.2026 tarihinde teslim edilecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Hepsijet üze...
Hepsijet’te Çelişkili Bilgi Nedeniyle Sürekli Dağıtım Alanı Dışı İadesi

Hepsijet üzerinden cpr5604*****74 numaralı siparişim, dağıtım alanı dışında denilerek ikinci kez iade ediliyor. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, adresimin dağıtım alanı içinde olduğunu ve herhangi bir sorun görünmediğini söylüyorlar. Bu çelişkili bilgi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 05.03.20...
Malatya'ya Gönderilen Hepsijet Kargonun Gecikmesi Ve Takip Bilgileri Güncellenmemesi

Armağan’dan kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 4.100 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve 26 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ şubeye bile ulaşmamış durumda ve dünden beri takip bilgilerinde hiçbir güncelleme görünmüyor. K...
Hepsijet'te Adres Değişikliği Ve İletişimsizlik Sorunu

62754590707323 kargo takip numaralı Hepsijet firması ile gönderimi yapılan ürün için adres değişikliği ve sonrasında aciliyet bildirmeme rağmen muhata...
Teslim Edilmeden Kargo İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsijet ile gönderilen 261*****6121 numaralı kargom bana teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, sadece internet sitenizdeki takip ekranına girdiğimde kargonun iade edildiğini fark ettim. Kargo tesl...









