hepsiJET iptal

Hepsiburada üzerinden 4 Aralık tarihinde kredi kartımla tek çekim 7.885 TL ödeyerek bir halı siparişi verdim. Halı 8 Aralık’ta adresime teslim edildi, ancak evime uymaması nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Çalışan biri olduğum için iade kargosunun özellikle cuma günü adre...

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" seçeneği ile verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 408 590 478 1 numaralı siparişim için, 13.12.2025 Cumartesi günü İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Akşam saat 18.30 ci...

Hepsijet ile Petlebi uygulamasından verdiğim bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık’ta verdiğim ve içinde kedi maması bulunan, takip kodu ptl23983306 olan kargomun 13 Aralık’ta Antalya/Alanya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Dü...

Hepsijet ile verdiğim Void eşofman siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi pazar günü oluşturdum, 11 Aralık Perşembe günü ise “yanlış adresten dolayı teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. Ancak adresim tamamen doğruydu, üstelik evimin önünde kameralar bulunuyor ve o gün hiçbir...

BKM Kitap üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen ts091228729151 / BKM09ts091228729151 numaralı siparişim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. 11 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün evde olmama rağmen “adres bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne a...

Bir kıyafet siparişi vermiştim, tutku marka termal giyim. Hepsijet'e teslim edildi. Kayseri'den İstanbul'a, İstanbul'a geldiği gün dağıtıma cıktı, 12.03’te adresimde olmadığım gerekçesiyle iptal edilmiş, sonra iade olarak gözüktü. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, benim arandığımı, evde kimsenin o...

24 Kasım’da Mango’dan toplam 12.000 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişime ait ürünler, sistemde 2 Aralık’ta Hepsijet ile gönderildi olarak göründü; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Kargo takibinde 3 Aralık tarihinde Diyarbakır’da görünüyor. Hepsijet müşteri hi...

Hepsijet kargo ile bst0780629285 takip numaralı gönderimin 10 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. O gün ameliyatta olduğum için aramalarına cevap veremedim, ardından gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj aldığım için ayrıca bir geri dönüş yapmadım. 11 Aralık’ta sipariş taki...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...

Hepsijet ile Koçtaş üzerinden gönderilen kct1001707101 numaralı kargom, 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip ekranında “Teslim edilemedi, alıcı yerinde yok, tekrar denenecek” şeklinde bir ifade gördüm. Ancak bugün tekrar teslimata çıkması gerekirken gön...

Hepsijet ile yaşadığım süreçte, bir satıcı olarak firmanın oldukça amatör çalıştığını düşünüyorum. Hepsiburada’daki satıcı hesabım “Rojin d***” üzerinden oluşturduğum gönderi, 06–11 Aralık tarihleri arasında depodan bir türlü alınmadı. Bu süre boyunca sürekli “bugün alınacak, yarın alınacak” denilm...

Hepsiburada üzerinden 9 Aralık’ta Onvo 50OVF9000 marka model bir televizyon siparişi verdim. 11 Aralık’ta siparişim için Nurtepe Dağıtım Merkezi’nden “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, hemen ardından ise “teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı durum, aynı gerekçeyle ikinci kez yaşandı...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus marka, “yarın kapında” hizmeti ile satın aldığım 447 596 386 2 numaralı siparişim, 11 Aralık 2025 yani bugün teslim edilmesi gerekirken kargoya bile verilmeden bekletilmektedir. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” hizmeti olduğu için, ekstra 600 TL fark...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ceket için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık 5 gündür iade kargom alınmıyor. Kurye, başka bir siparişim için eve gelmesine rağmen iade kargomun sistemlerinde görünmediğini söylüyor ve bu nedenle ürünü teslim almıyor. Defalarca beklememe rağmen sorun çözülmedi...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci gerçekten kabul edilemez bir durum oluşturdu. Kurye sitemize geldiği halde kapıya çıkmadan, güvenlikten teslimat kodu istemiş. Sitemizde asansör ve tam erişim imkanı bulunmasına rağmen “kapıya getirme hizmetimiz yok” diyerek ürünü kapıma teslim etmeyi reddetmiş...

Hepsijet üzerinden ITX471106227779001 numaralı siparişim bugün İstanbul Bahçelievler adresime teslim edilecekti. Kurye tarafından arandığımda o anda telefona cevap veremedim, sadece iki dakika sonra geri aramama rağmen gönderimin getirilmeyeceği ve teslimatın iptal edildiği söylendi. Sadece iki dak...

10 Aralık saat 17.29’da Gratis’ten bakım ve kozmetik ürünleri içeren, toplam 302 TL tutarındaki siparişim Hepsijet ile GRT4000647108 takip numarası üzerinden kargoya verildi. Kargo görevlisi beni aramış ancak o anda telefona cevap veremediğim için bana ulaşamamış. Buna rağmen, o sırada evde olan ann...

Hepsiburada üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürün arızalı geldi. Ürünün iadesi için 24 Kasım’dan bu yana, farklı günlerde toplam 8 defa Hepsijet üzerinden kayıt oluşturdum ancak 16 gündür hiçbir şekilde adrese gelinmedi, ürünü almaya kimse gelmiyor ve ne zaman gelecekleri de bel...

10 Aralık’ta Hepsijet üzerinden CPR26163725282 numaralı kargom için sabah 9’dan akşam 6’ya kadar 'dağıtıma çıktı' bilgisine güvenerek tüm gün evde bekledim. Gün içinde 3-4 kez dağıtımda olduğuna dair SMS aldım, hatta saat 17.00 civarında '4 saat içinde kargonuz size ulaşacak' şeklinde tekrar mesaj g...

8 Aralık’ta Hepsijet ile göndermek üzere hediyelik bir kaban ve etek içeren kargomu verdim. Buna rağmen 9 Aralık’ta sistemde gönderimin alıcıya ulaştırılmadan iade edildiğini gördüm. İade edilmemesi için Hepsijet’i aradım, görüşmede gün içinde kargomun teslim edileceği söylendi. Ancak söylenenin ak...