hepsiJET iptal

Konya Hadim ilçesinde Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecinden dolayı oldukça mağdur oldum. Gıda ürünü içeren cpr129253051058 numaralı siparişim 16.11.2025 tarihinden beri 11 gündür teslim edilmedi. 26 Kasım Çarşamba günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o gün dağıtıma çıkacağı ve teslimat yapıla...

Hepsijet ile P7XALVAV0OHJ numaralı gönderime ait kargom, 25.11.2025 tarihinde dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimatın dağıtıma çıkarıldığı ve daha sonra da iptal durumuna geçtiği görünüyor. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mah...

Hepsijet kargom dağıtım merkezinden şehrime gelmeden sabah 8:56 da iade edilmiş. Böyle bir işlemi yapmadığımı söylediğimde benim yaptığımı iddia ettiler. Saat 10-11 civarı uyandım geri aradım işlemi iptal edin iadeyi ben yapmadım ürünleri adresime çıkartın diye. Zaten 6gün aktarım merkezinde kalıp ş...

Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...

20.11.2025 tarihinde Daffne firmasından satın aldığım ürün, Hepsijet ile tarafıma gönderildi. Ancak 24.11.2025 tarihinde, evde olmamıza rağmen 'evde bulunamadı, tanınmadı' denilerek teslim edilmeyip doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimatla ilgili olarak sistemde kayıtlı arama numarasını geri a...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılmaz bir hale geldi. Hepsijet, bazı adreslere “bölgeye hizmet verilmiyor” gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünlerimi hiçbir çözüm sunmadan iade ediyor. Ne bir teslim noktası belirleniyor ne de ürünü a...

Hepsiburada üzerinden verdiğim, içinde telefon kılıfı bulunan siparişlerim Hepsijet ile gönderiliyor; ancak kargo, yaşadığım ile kadar gelip ilçeme getirilmeden iptal ediliyor. Yaşadığım şehirde dağıtım yok denmesine rağmen kargo buraya kadar getiriliyor, ardından bana teslim edilmeden iptal ediliyo...

Hepsijet ve Zara yetkililerine, 17 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum ITX471091995790001 numaralı siparişimde, teslimat adresim Zara hesabımda açık ve doğru şekilde Ağrı/Doğubayazıt olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargo hatalı biçimde Iğdır’a yönlendirilmiş ve 'ulaşılamadı' gerekçesiyle keyfi şeki...

14 Kasım’da teslim edilen siparişimi 20 Kasım’da iade etmek üzere uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo görevlisi iade için geldiğinde telefonu aramış, o sırada ablam tuvalette olduğundan 2 dakika sonra geri aradığında “evde yoksunuz, kapının fotoğrafını çektim, alamam iadeyi, or...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce bir telefon siparişi verdim ve kargoya ayrıca ekstra ücret ödedim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tarihi olarak 22 Kasım 2025 Cumartesi günü görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve hala Beylikdüzü ...

21.11.2025'de Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 22.11.2025 sabahı Hepsijet’ten kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen, saat 15.00 civarında Hepsiburada’dan ürünün teslim edilemediği ve para iade...

20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...

Hepsiburada üzerinden verdiğim tansiyon aleti siparişim, Hepsijet kargo ile Balıkesir Burhaniye adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak bu kargo firmasıyla yapılan her gönderimde, evde olmamıza rağmen sistem üzerinden “evde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve kargo adresime getirilmiyor. S...

Modanisa’dan verdiğim siparişimin teslimatı Hepsijet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21.10 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarılan kargom için, evde olmadığım ve telefonla arandığım söylenmiş ancak telefonuma hiçbir arama gelmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Bugün yeniden dağıtıma çıkacağını ö...

Hepsiburada üzerinden aldığım Desen Triko ürünüm için iade talebimi dün oluşturdum ve Hepsijet’in iade kargomu bugün (21.11.2025) adresimden alması gerekiyordu. Adresimde olmama rağmen kargo firması gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan, sistemde sanki ben talebi iptal etmişim gibi işlem gerçe...

Hepsiburada’nın uzun süreli ve Premium müşterisi olarak, Nevşehir Hepsijet Şubesi üzerinden yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İlk sorun, oyuncu koltuğu siparişimde, 446 520 393 0 numaralı gönderimde yaşandı. Kurye, adresimin dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen...

Hepsijet, teslimat yapmadığı bölgelere göndericiden kargoyu teslim alıyor, ardından alıcıya hiçbir bilgi vermeden ve iletişime geçme gereği bile duymadan 'teslim edilemedi' gerekçesiyle ürünü iade ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ancak son yaşadığım olay bardağı taşıran nokta oldu. 18....

Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...

21 Kasım 2025 tarihinde hepsijetxl ile gönderilen 65654132319566 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde “teslim edilemedi” ve “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” ibaresiyle karşılaştım. Adreste olmama rağmen böyle bir kayıt düşülmesi ve kargonun tek taraflı iptal edilmesi b...

15 Kasım tarihinde Haydigiy üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında; ceket, trençkot, bot, bluz ve ev terliği gibi birçok parçanın bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hay0000005661057’dir. Siparişim kargoya verildikten sonra Hepsijet üzerinden takip ...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce DeFacto satıcısından bir pantolon siparişi verdim. Ürünüm günlerce teslim edilmedi, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da makul bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. İptald...

Hepsijet Batıkent şubesi üzerinden 48059117461 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün kargom için sisteme “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen, daha sonra “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış. Oysa bütün gün adreste olmamıza rağmen ne kapı çalınd...