Hepsiburada Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Traje Den marka 1 çift medikal silikon kulak tıkacı satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta kargolandı, 26 Ağustos’tan itibaren ise Hepsijet kargo ile Bursa aktarma merkezinde görünmeye başladı ve 31 Ağustos’a kadar yaklaşık 6 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı.

Hepsijet kargo ile ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Hem kargonun günlerce Bursa aktarmada beklemesi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunum çözülemediği için, kısa süre sonra şehir dışına tatile çıkacağım ve ürüne o tarihten önce ihtiyaç duyduğumdan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ürün elime hiç ulaşmadığı için mağduriyet yaşadım.

Hepsiburada üzerindeki bu işleme ait 483 631 317 6 numaralı siparişimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.