Hepsijet Kocaeli Darıca’da Kurye Gelmemesi Müşteri İptallerine Yol Açıyor

Hepsijet ile yaklaşık bir aydır Kocaeli Darıca bölgesindeki çıkışlarımızda ciddi bir sorun yaşıyoruz. Satıcı firma olarak her gün düzenli kargo çıkışımız olmasına rağmen kurye paketlerimizi almaya gelmiyor. Bu nedenle Hepsiburada üzerinden aldığımız siparişler zamanında kargoya verilemediği için müşteriler tarafından iptal ediliyor.

Konu ile ilgili Hepsijet’e telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Durumu Hepsiburada’ya da ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor.

Şeyma N****** adıyla, Hepsiburada üzerinde mağaza ID’si 7000244323 olan satıcı firmayız. Hepsijet’in, sipariş aldığımız günlerde düzenli olarak kurye yönlendirip paketlerimizi adresimizden almasını ve bu aksaklığın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz.