Hepsijet Kargonun Yanlış Şehire Yönlendirilmesi Ve Teslim Gecikmesi



Hepsijet firması üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 3338001 numaralı siparişim için 5.799,00 TL tutarında bir ürün aldım. Skcp3338001 kargo numaralı gönderimin bugün tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir kargo teslim edilmedi. Hepsijet sistemi üzerinde kar...

Alıcı adreste bulunmuyor kaydı ve iade sürecine geçilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hepsijet kullanmak pişmanlıktır. 04.04.2026 cumartesi günü dağıtıma çıkan ürünümle ilgili gelen mesaja adresteyim şeklinde onay verdim. Yaklaşık bir saat sonra kargo dağıtım personeli 11:19 da aramış fakat aramasını ...

6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 sularında Slazenger’in kendi sitesinden verdiğim ve toplamda 3 ayakkabı içeren, slts30032576452 ve slts30032576566 n...
Hepsijet Kargo ile GO2-000000004358 takip numaralı gönderim 1 Nisan günü teslim edilecek görünmesine rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden 6 Nisan’a ertelendi. Bugün tarih 6 Nisan ve saat 12.04 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgil...

15 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kendi adıma Motul motosiklet zincir bakım seti siparişi verdim. 431 042 066 6 numaralı siparişime ait, 6275 4566 3535 98 takip numaralı kargo, sistemde 19 Mart tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ne teslimat kodu almak için arandım ne de ürün fiile...

Firmamız e-ticaret gönderilerimiz için Hepsijet ile çalışmaktaydı. Ocak ayının başından itibaren, özellikle 12 Ocak tarihinden sonra gönderdiğimiz 20’ye yakın kargo kayboldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık. Toplamda 10-15 bin tl civarında zarara uğradık. Yaklaşık 10 kez farklı ...
Şirketimiz adına Hepsiburada üzerinden vermiş olduğumuz 403 412 262 9 numaralı siparişimiz için 29 Mart Pazar günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak pazar günü iş yerimizin kapalı olmasına rağmen sistemde dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilip teslimat yapılmadı ve pazartesi günü öğle saat...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin gönderimi için iş ortağı olarak hepsiJET ve Point Kurye tercih edilmiş. 62754625672336 numaralı paketim için 05.04.2026 tarihinde Point Kurye’den “62754625672336 numaralı gönderiniz dağıtıma çıkartılmıştır” şeklinde mesaj aldım, ardından da kargomun teslim ed...
Hepsijet aracılığıyla Atasay’dan aldığım tesbih siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evde ailem olduğu halde, kargo firması iki kez “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderdi. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi, zili çalan veya telefonla arayan da olmadı. Bu mesajlar üze...

Hepsijet üzerinden “yarın kapında” seçeneği ile verdiğim kargonun 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo ertesi gün dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün sonunda teslim edilmedi. Akşam saatlerinde gönderi detaylarına baktığımda, kurye tarafından sisteme gerçeği yansıtmayan “geldim, ula...

Kargom 10 gündür transfer sürecinde. Müşteri temsilcisi bilgilendireceğim diyor 3 gündür haber yok. Hepsijet kargo tam bir rezalet. 23 Mart tarihinde sipariş vermiştim, firma 26 martta kargoya teslimat yapıyor. Aydından Bursa'ya kadar kargom geliyor, 28 Marttan bugüne kadar (5 Nisan 2026) hiçbir har...

Kitapsec üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet ile kargolandı. Geçen hafta cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı, sadece bir kez arama yapıldı ancak telefona dönüş yapabilmem için yeterli süre tanınmadan, kapıya gelinmeden ve yaklaşık 2 dakika bile beklenmeden kargo geri götürüldü. Buna rağmen sanki ...

Hepsijet ile Eskişehir’de yaşadığım kargo sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İçinde sınava hazırlık için almış olduğum test kitabı bulunan ve değeri yaklaşık 1.500 TL olan kargomun takip numarası KTP2021575’tir. Bu kargonun 31 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 4 Nisan olmasın...
Hepsijet ile taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve 31 Mart tarihinde verilen, 62754611564854 numaralı siparişime ait kargo hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun durumu güncellenmiş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içeriği ...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen, bedeli 439,90 TL olan makyaj malzemesi kargomun teslimatında bugün Erzurum Yakutiye’de ciddi bir sorun yaşadım. Saat 11:08 civarında kargo personeliniz tarafından teslimat için arandım ve tarafıma iletilen kodu kendisine verdim. Koddan hemen sonra kargoyu b...


Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile gönderilen N5VIZINOVPHJ numaralı siparişime ait kargo için sistemde 27.03 tarihinde “teslim edildi” görünüyor ancak bana teslim edilen hiçbir kargo olmadı. O gün ve sonrasında adrese gelen herhangi bir kargo görevlisi de olmadı, buna rağmen gönderi teslim edilmiş g...

Hepsiburada üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Grundig HD 8080 model saç kurutma makinesi, daha ilk kullanımda arızalı çıktı ve çalışırken kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum; ancak asıl sorun bundan sonra başladı. 2 Nisan’dan itibaren tam 3 k...

Hepsiburada firmasından bilgisayar için ana kart sipariş verdim sipariş tarihi 02.04.2026 teslim tarihi 03.04.2026 yarın kapınızda diye yazılmış olan üründen aldım ürün 03.04.2026 tarihinde teslim edilmedi firma müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda en geç saat 21:00 a kadar teslim edilecek de...

Hepsijet aracılığıyla Doğan Mobilya’dan aldığımız gardırop kargosu yaklaşık dört gündür bir türlü teslim edilmiyor. Her gün farklı bir bahane ile teslimat erteleniyor ve halen ürünü teslim alamadık. Teslimat Ankara Çankaya bölgesine yapılacak ve kargo takip numaramız 980971367’dir. İki gün önce tar...

Hepsijet ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle şikayetçiyim. TCX5A4K1LLHJ takip numaralı kargomu 9 Mart 2026 tarihinde Kastamonu’dan Ankara’ya gönderdim. Kapalı bir zarf içinde bulunan kredi kartımı gönderiyordum. Ancak gönderim Ankara aktarma merkezine geldikten sonra kayboldu ve alıcıya hiçbir şekil...

30 Mart tarihinde Hakkari’den Hepsijet ile kargoya verilen bir ürünümün 2 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde açıkça yer almasına rağmen, bugün 3 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Ürünle ilgili hiçbir sorunum yok, yaşadığım problem tamamen Hepsijet’in kargo sürecindeki kar...

Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 30 Mart tarihinde verilen ve 2 Nisan tahmini teslimat tarihi görünen e-ticaret siparişim için kargonun son hareketi 31 Mart olarak görünüyor, o tarihten sonra hiçbir güncelleme yok ve kargo halen ortada yok. Hem Hepsijet müşteri hiz...