hepsiJET bir kargo

11.11.2025 tarihinde Boyner a. Ş. Üzerinden kozmetik ürünler satın aldım ve toplam 8.762,00 TL ödeme yaptım. Bu alışveriş kapsamında gönderimi yapılan ve Hepsijet kargo firması tarafından taşınan, sipariş takip numarası byr682750827 olan kargom tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Boyner ile ya...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4139278983 numaralı ve Hepsijet ile gönderilen, 62754373601736 kargo takip numaralı siparişimdeki cam Nutella kavanoz, bugün tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Cam bir ürün olmasına rağmen kargolama ve taşıma sürecinde...

Kolaymama üzerinden 15 kg köpek maması siparişi verdim. 20 Ocak 2026 tarihinde saat 16:30 civarında ürün elime ulaştığında paketin parçalanmış olduğunu ve mamaların dökülmüş halde geldiğini gördüm. Bu şekilde hem hijyen açısından kullanılamaz hem de ürün benim hatam dışında zarar görmüş durumdaydı. ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün, Hepsijet ile İstanbul içinde iki gündür adeta gezdiriliyor. Kargom önce Sancaktepe aktarım merkezine, oradan Selimiye dağıtım merkezine, sabah ise tekrar Sancaktepe’ye gönderildi ve bu süreçte henüz dağıtıma bile çıkmadı. Kargo sürekli Selimiye ve Sancaktepe a...

Hepsijet ile defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. 25 Kasım tarihli Mango gönderimim ve 16 Ocak tarihli Jumbo gönderimim, Mango200001485712 ve BVO2411907959 numaralı kargolarım, tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edilmiştir. Kargo firmasını aradığımda...

20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Mango200001509758 takip numaralı gönderim, İstanbul Ümraniye’deki açık adresime gelmesine rağmen, yalnızca soyadımızın aynı olması sebebiyle farklı bir daireye teslim edilmiştir. Teslimat öncesinde 0551 189 ** numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodum alı...

Bitlis, Tatvan’da ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir yıldır Hepsijet araçları bina önümüzü ve otopark çıkışlarımızı sabah 07.30 ile 11.00 saatleri arasında sürekli kapatmaktadır. Bu durum, hem giriş‑çıkışlarımızı zorlaştırmakta hem de güvenlik açısından ciddi sıkıntı oluşturmaktadır. Defalarca hem söz...

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi ve gecikme ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 17.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş için 62754366843246 numaralı kargo takip kaydı bulunuyor, sistemde görünen tahmini teslim tarihi ...

Hepsijet ile taşınan 65654363324070 kargo takip numaralı klima gönderiminin 19 Ocak tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlen teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtiği halde ne zaman getirileceğine dair kesin bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştü...

Hepsijet ile gönderilen 62754360979336 takip numaralı kargom 15.01.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen Diyarbakır’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. İçinde benim için önemli olan bir hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı tarafa mah...

20.01.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 3135437548627575p3 numaralı siparişimi evde olup özellikle beklememe rağmen “gönderiniz teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı” şeklinde mesaj alarak öğrenmiş bulunuyorum. Mesaj üzerine hemen Hepsijet’i aradım ve tüm gün evde olduğumu, herh...

12 Ocak 2026 tarihinde verdiğim ve 13 Ocak 2026’da kargoya verilen siparişime ait 65654349032164 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim iki gündür “teslimat sürecinde” olarak görünüyor; ancak herhangi bir ilerleme olmu...

Hepsijet aracılığıyla Skechers internet sitesinden verdiğim siparişe ait ske3140583 numaralı gönderi, 06.01.2026 tarihinde teslimat aşamasında tarafımca kesinlikle teslim alınmamış, kargo görevlisine açıkça iade edilmesi gerektiği belirtilmiştir. Buna rağmen gönderi, sistemde “teslim edildi” olarak ...

Hepsijet aracılığıyla bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi oluştururken ev adresimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, daha önce defalarca kargo teslimatı aldığım adresle tamamen aynı adresi kullandım. Kargom kargolandıktan sonra üç gün boyunca...

Hepsijet ile yapılan teslimatım 14 Ocak’tan beri bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Kargo takip numarası KEC69649399E539F olan gönderim için her seferinde farklı bahanelerle teslimat ertelendi ve ürünlerim bu süreçte büyük ihtimalle bozuldu. Defalarca aramama rağmen Hepsijet müşteri hizmetleri sade...

Hepsijet kargo firması bireysel satıcıyım ve Hepsijet üzerinden kargo gönderiyorum. Şubeye gidemediğim için sırf kapıdan alsınlar diye daha fazla para ödüyorum. Üstelik aylardır Hepsijet toplayıcı bir kez bile gelip kargo almadı. Defalarca mail attım, dönüş yapılmadı; müşteri hizmetleri hiçbir şey y...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen ve 62754364654833 takip numaralı kargom için 18 Ocak tarihinden bu yana Antalya Kepez adresime teslimat yapılmıyor. Kargo hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...

Hepsijet bünyesinde hap000012488092 numaralı gönderimle ilgili hem hizmet kusuru hem de personel usulsüzlüğü yaşamaktayım. İçeriği hasta bezi olan acil kargom 5 gün boyunca bekletildikten sonra, kurye tarafından arandım. Kurye şahsıma "Köye teslimatımız yok" şeklinde beyanda bulunarak kargoyu getirm...

01.01.2026 tarihinde Zara üzerinden verdiğim siparişin, Hepsijet kargo firması ile 06.01.2026 günü dört kutu halinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Teslimat günü üç kutu sorunsuz şekilde teslim edilirken, içinde 2 adet blazer ceket bulunan dördüncü kutu kurye tarafından getirilmedi ve b...

Geçen hafta yurt dışından sipariş ettiğim ürünüm Hepsijet Kargo ile Sivas Divriği adresime teslim edilecekti. Geçen hafta salı günü kurye ile görüştüğümde, kargonun Kangal’da olduğunu ve bu hafta aynı gün yeniden geleceğini söyledi, ben de özellikle “haftaya bekliyorum” diyerek teslimatı kabul edece...

Hepsiburada üzerinden 15.01.2026 Perşembe günü iPhone 17 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Ürün için teslimat tarihi olarak pazar günü görünüyordu, ancak pazar resmi tatil olduğu için kargo ekranına “bir sonraki hafta pazar teslim edilecek” şeklinde not düşülmüş. Fakat bir sonraki pazar da tatil olmas...

17 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile byr683789099 numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı, ancak elektrik kesintisi nedeniyle kargoyu teslim alamadım. Ardından tarafıma kargonun tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj gönderildi. 19 Ocak Pazartesi günü başka bir kargom teslim edilirken kurye ile görüş...