to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargom 3 Gün Boyunca Duraksıyor, Acil Teslimat Gerekiyor
Birkenstock firmasından Hepsijet ile gönderilen bvo2809981845 takip numaralı kargom günlerdir “Teslimat şubesine gönderiliyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor. Gönderi 3 gündür aynı aşamada bekliyor, tahmini teslim tarihi 29 Eylül 2026 olarak görünmesine rağmen sistemde herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmıyor.
Bu kargo aslında bir hediye olduğu için belli bir tarihe kadar ulaşması gerekiyordu ancak gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Perşembe günü Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Gönderimin acilen teslim edilmesini ve gecikmenin sebebi ile süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
