to read complaints and reviews, or file yours. 
6.01.2025 tarihinde Teknosa'dan televizyon aldım. Televizyonum fırtınadan dolayı Hepsijet kargodan kutu ıslak geldi; fotoğraflarını çektim. Kargocu, tutanağın depoda hazırlanacağını söyledi ve hâlâ ürünüm 17.01.2025 tarihine rağmen gelmedi. Hepsijet Kargo'dan şikayetçiyim; 15 gündür bir tutanak yaza...
Hepsijet aracılığıyla Bynoxcar satıcısından verdiğim siparişin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü verdiğim sipariş için sitelerinde tahmini teslim tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu, ancak bugün 19 Ocak saat 19.41 itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Yaklaşık 500 km mesaf...
12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından JBL kulaklık satın aldım. Kargo firması seçtirdi, Hepsijet firmasını tercih ettim. Öncesinde herhangi bir bilgi verilmeden 12.01.2026 tarihinde "yoğunlukları sebebiyle Sürat Kargo'ya teslim ettiklerini" SMS ile gönderdiler. Tahmini teslimat 1...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım süreçte aynı kurye nedeniyle defalarca sorun yaşadım ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Ürünlerim patlak geldiği için her zamanki gibi iade talebi oluşturdum. Sürekli alışveriş yapan ve zaman zaman iade de yapan bir müşteriyim, süreçlere de oldukça hâkimim. İa...
09:49’da Hepsijet’ten kargomun dağıtıma çıktığı ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Bu nedenle gün boyu özellikle evde kaldım, hiçbir yere çıkmadım. Ancak 16:03’te bu kez kargomun teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde bir mesaj geldi. Teslimat kodunu girip kontrol ...
16.01.2026 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen erdbr1401157932 numaralı kargom Sinop Merkez adresime teslim edilmedi. Dün bir kez telefonla aranmışım, o anda telefona cevap veremediğim için kargomun geri gönderildiği bilgisi verildi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tek bir çağrıya...
Hepsijet ile taşınan TX1R711071642 numaralı kargom, herhangi bir arama yapılmadan iş yerim kapalı olduğu gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken yer, 7/24 hizmet veren bir kamu kuruluşu ve günün her saati açık, aktif olarak hizmet veriyor. Bugün, yaklaşık bir saat önce t...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağmen adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr...
06.01.2025 tarihinde Süpürge Market üzerinden yaptığım alışverişin Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha hızlı olsun diye ekstra ücret ödeyerek Hepsijet’i tercih etmeme rağmen, teslimat süreciyle ilgili hiçbir somut ad...
Haydigiy adlı internet sitesinden aldığım kıyafet ürünü Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargonun 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 12 Ocak 2026 tarihinden bu yana takipte sürekli Kayseri TM’de görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Gönderime ait hay0000006029858 numaralı k...
Hepsijet üzerinden 62754357616428 numaralı gönderim 17.01.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde teslimat yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Ne tarafıma bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...
16.01.2026 tarihinde Hepsijet ile Malatya’daki adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, Haydigiy satıcısından aldığım ve hay0000006038702 numaralı siparişe ait kargom dağıtıma çıkarıldı. Teslimat sırasında sınavda olduğum için telefonu açamadım; ancak evde zili çaldığında kargoyu teslim alabilecek ...
Hepsijet Kargo ile iade gönderimim için randevu oluşturuldu. Tarafıma, kuryenin gün içerisinde beni arayarak kargoyu adresimden teslim alacağı bilgisi verildi. Mupa Ayakkabı firması, Hepsijet’in bulunduğum bölgeye kargo hizmeti vermediğini söyleyince mağdur olmamak adına Hepsijet müşteri hizmetleri...
5 Ocak tarihinde Oyuncak Hobi isimli firmadan 5.499 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim için 7 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen kargo firması Hepsijet, ürünü belirtilen tarihte teslim etmedi. İstanbul çıkışlı ve Karabük’e gelmesi gereken kargom, hiçbir mantığı olmayan bir şekilde Muğ...
Trabzon Maçka merkez bölgesine gelmiş olan Hepsijet kargom bir türlü teslim edilmiyor. İçinde 4–5 tane ürün olan siparişim kargoya verilip şubeye geldiğinden beri yaklaşık 4 gün geçti, buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Uygulamada teslim tarihi 15’i olarak görünmesine rağmen bugün 17’si olmasına ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4244676728 numaralı kayak pantolonu siparişim Hepsijet ile 7 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir bekliyorum, ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Hem Hepsiburada’yı hem de Hepsijet...
Bugün 16 Ocak Cuma 2026, Kasım 2025'de sipariş verdiğim ürün hâlâ gelmedi ve müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz. Sayısızca aradım, hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Artık net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Gerekli kişiler ilgilensin; insanı aldatmak bu kadar basit olmamalı.
Hepsijet ile E-Bebek mağazasından verdiğim siparişim, bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. 12 Ocak’ta verdiğim bu sipariş için kargo ilk dağıtıma çıktı olarak göründü, fakat ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Evde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, buna rağmen gönde...
05.01.2026 tarihinde Mad parfümün kargoya verdiği ürün üzerinden 11 gün geçmesine rağmen Hepsijet firması gönderimi teslim edemedi. 2 gün arayla Hepsijet firmasını arayıp konu hakkında kayıt oluşturmama rağmen araştırma aşamasında olduğunu bildirmektedirler. Konu hakkında acil çözüm beklemekteyim.
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim 435 228 638 3 numaralı siparişimde, İzmir Menemen adresime teslim edilmek üzere Freshlife hasta bezi satın aldım. Ürün bana teslim edilmeden, herhangi bir arama yapılmadan “ürün teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Daha sonra öğrendiğim kada...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, ertesi gün teslim (“yarın kapında” ) ibaresiyle bir sıvı soğutma ürünü sipariş ettim. İşim acil olduğu için, ürünü özellikle bu teslimat vaadine güvenerek aldım ve kargomun dağıtımını beklememek, daha hızlı olsun diye de Çankaya Dikmen’deki kargomata tesli...
Hepsijet ile Alyens.com mağazasından gelen BST6754543130 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış/hatalı adres” gerekçesiyle kargom sorgusuz sualsiz iptal edildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom dün dağıtıma çıkarıldığı için p...
Hepsijet kargo ile son dönemde yaşadığım dağıtım sorunu nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 5601*******78 takip numaralı gönderim, Antalya Kumluca şubesine sadece 2 dakika mesafede olan adresime getirilmiyor. Sistem üzerinde mesaj olarak “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargolar hiçbir ...
Hepsijet’in özellikle Avcılar şubesinin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son iki gündür sabah 09.00–10.00 sularında “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde mesaj atmalarına rağmen akşama kadar beklememize rağmen ne arayan oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Ben avukatım, işim ger...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
