to read complaints and reviews, or file yours.
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:44’te Hepsiburada üzerinden 466 916 824 8 sipariş numarası ile Saydam Banyo Bella 65 c...m Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo) ürününü 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma somut hiçbir bilgi
Hepsiburada üzerinden aldığım Shark marka dikey süpürgeyi 23 Ağustos’ta teslim aldım, kutusunu açıp sadece inceledim, ür...ünü beğenmediğim için aynı gün hiç temizlik amacıyla kullanmadan iade talebi oluşturdum ve 24 Ağustos’ta da kargoya vererek geri gönderdim. Ürün eline ulaştıktan sonra iade talebim
Hepsiburada üzerinden 482 919 779 7 numaralı siparişimle Salomon l47450600 xt-6 göre TEX / 38 numara ayakkabı satın aldı...m. Ürünü değiştirmek istediğimde, bunun özel harcama kapsamında olması nedeniyle iade faturası kesemediğimi, iadenin satıcı firma tarafından iade pusulası ile teslim alınması gerek
Hepsiburada üzerinden Yıldız Su yjet100 1 HP Bronz Fanlı Jet Su Pompası sip...arişi verdim ancak elime bambaşka bir ürün ulaştı. Gönderilen ürünün üzerin
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimli olarak iki adet lambader siparişi verdim. Ürünleri salonumda sağ ve sol ta...rafa koymak için almıştım, sipariş numaram 4545606863 ve siparişi 7 Eylül 2026 tarihinde saat 02:25 civarında oluşturdum. Ürün açıklamasında veya sayfasında “iki adet alamazsınız”
Mart ayında Hepsiburada üzerinden 485 624 108 2 numaralı siparişimle smfeticaret satıcısından 34.968 TL bedelle RKS RS3 ...Pro X katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Aynı ürün şu anda aynı satıcı tarafından Hepsiburada Premium’a özel kampanya kapsamında 29.986 TL’ye satıştadır. Daha önce hesab
Hepsiburada üzerinden Singer HD 6705 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde makinenin dikiş yapmadığını... fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı firma, ürünü “tekrar satılamaz” şeklinde ifade ederek
Hepsiburada’nın 7-13 Eylül tarihleri için yaptığı Premium Günleri kampanya reklamları nedeniyle ciddi şekilde hayal kırı...klığı yaşıyorum. Kampanya öncesinde Hepsiburada satıcılı, Ada Çayı renkli 256 GB iPhone 17 model telefonu yaklaşık 85.000 TL bandında takip ediyordum, Premium Günleri yaklaşırken i
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim.
Hepsiburada üzerinden Haraş Shop isimli satıcıdan TCL marka 55 inç bir televizyon satın aldım. Bu hafta çarşamba günü sa...bah saat 09.20 suları civarında siparişim herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ve mağdur edildim İptalden kısa bir süre sonra +90 212 360 51 30, +90 212 360 51 39 +90 21
Hepsiburada üzerinden Erva Yapı Market satıcısından 6.600 TL tutarında, sipariş numarası 475 384 831 8 olan banyo batary...asını ECA marka olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün ar marka çıktı. Yanlış marka gönderildiği için ürünü 29 Ağustos tarihinde iade ettim. İade talebim 30 Ağustos’tan bu
Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 120Hz 0.5 MS LG Nano Fast ıps 2k QHD monitör satın aldım. 16 Ağustos’ta verdi...ğim ilk siparişten gelen monitör kusurlu olduğu için ertesi gün değişim talebi oluşturdum. Aynı model monitörü tekrar gönderdiler, ancak 31 Ağustos’ta ürünü açıp kullandığımda yine
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Asra Trend markalı bir çalışma masası satın aldım. Ür...ünün vida deliklerinin uymaması nedeniyle montajı mümkün olmadığı için iade
Hepsiburada üzerinden Kaira Kurumsal Mağaza’dan 404 411 729 9 numaralı siparişle 16.659,90 TL tutarında Kaira DPCY35BK 1...2000 BTU beyaz mobil klima satın aldım. Ürün kargodayken geri gönderildiği halde sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 10 gündür para iadesi alamıyorum. Konuyla i
Philips 6842 buharlı ütüyü Hepsiburada üzerinden 4313874199 numaralı siparişimle aldım. Ürün 15.08.2026 tarihinde elime ...geçti. Ütüyü teslim aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kullanmak için kutusunu açtım ve sadece 1 kez fişe takıp denediğimde, ilk kullanımda kazan kısmının su akıttığını fark ettim. He
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Luxor Kimya %99.9 Saf ipa İzopropil Yüzey Temizleyici 1 litre ürününden Mayıs ayında iki adet satı...n aldım ve o dönemde gelen ürünlerden çok memnun kaldım. Hem kokusu hem de çözelti gücü tam olarak beklentimi karşılıyordu. Ürünler bitmeye yakınken yaklaşık 20 gün önce aynı ürün
Hepsiburada üzerinden Honor Magic 7 Pro marka telefon satın aldım. Yaklaşık 7 ay kullanımın ardından telefonun bataryası... tamamen kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Hepsiburada’ya başvuru yaptım, garanti kapsamında batarya değişimi yapılmadı ve tarafıma ücret iadesi kararı verildi. 26 Ağustos 2026
Hepsiburada müşteri hizmetlerini yaşadığım bir sorunla ilgili çözüm talep etmek amacıyla aradım. Görüşme sırasında E*** ...Hanım tarafından, talebim ve onayım alınmadan istemediğim farklı bir birime yönlendirildim. Yönlendirildiğim birimde ise sorunumu çözmeye yönelik yeterli şekilde ilgilenilmediğini
Hepsiburada üzerinden toplam 1.348 TL ödeyerek 2 adet parfüm satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, daha önce aynı mark...a ve modelden kullandığım orijinal parfümle evde karşılaştırma yaptım. Kokusunun neredeyse hiç olmaması ve adeta su gibi olması nedeniyle ürünlerin sahte olduğunu düşünerek iade ta
Hepsiburada üzerinden “Velmo Barrel Yavrulu Ranza” adlı ürünü sipariş verdi...m ve 25.086 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde belirtilen bu model yerine f
"Hiç zorluk çıkartmadan ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler"
Hepsiburada’da yıllardır Premium üyelik kullanıyorum ve her ay bu üyelik iç...in düzenli ödeme yapıyorum. 10.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında “Micr
Hepsiburada üzerinden istocelektronik satıcısından 24 Ağustos 2026 tarihinde 4873304347 numaralı siparişle Fiat Fiorino ...uyumlu Carplayer Caros Android multimedya ekran (4 GB RAM, 64 GB hafıza) satın aldım. Ürün 25 Ağustos 2026 saat 11.36’da elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünle birlikte ne kullanım
Philips 500 serisi cx5535/00 beyaz kule tipi fanlı vantilatörü Hepsiburada üzerinden 23’ünde satın aldım, ürün elime ula...şır ulaşmaz denedim ve kesinlikle soğutmadığını gördüm. Bunun üzerine vakit kaybetmeden ertesi gün, yani 24’ünde iade için kargoya verdim. Hepsiburada’nın iade süreçlerinde 5 iş g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
