to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada sitesinden Makro Toptan satıcısından 24 Eylül Perşembe günü toplam 36 adet ıslak mendil siparişi verdim. Sip...arişim ilk geldiğinde sadece 12 adet ürün teslim edildi. Yetkili yerlere durumu bildirdikten sonra 1 Ekim’de tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de yine yalnızca 12 adet ürün te
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robosto 750 w elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 16 Eylül Çarşamba günü teslim edildi ve... yetkili serviste kutu açılımı yapıldı. Servis, bataryayı tamamen bitirip sonra tam şarj etmem gerektiğini söyleyerek ürünü teslim etti ancak ayarlarını bile tam olarak yapamadı.
Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında
Hepsiburada üzerinden 4641385765 numaralı siparişimle “Harim Yemeğim Yanımda Seti - Mavi” ürününü satın aldım. Ürün bana... uygun olmadığı için yalnızca 1 gün sonra, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ancak kargo firması satıcıya ulaşamamış, kargo geri dönmüş ve ben bu durumdan ancak 10
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Erkan Saçmacı adlı satıcıdan topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün 16 Eylül Çarşamba günü tarafıma te...slim edildi ancak beklentimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Ardından ürünü 18 Eylül Cuma günü Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğu Aras Kargo’ya teslim ettim. Aradan yakla
Hepsiburada üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar aldığı için bana hiç teslim edilmeden ...iade sürecine alındı. Ancak ödediğim tutar kartıma eksik iade edildi, hesabıma yatan rakam ödediğim tutarın altında kaldı. Hepsiburada iade ekranında 11.100 TL + 1.889 TL olmak üz
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim
13.09.2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden Hepsiburada’da geçerli 2000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Bu 3 haftalık... süreçte kodu 4–5 kez denedim. İlk aldığım günlerde ve dün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda Hepsiburada uygulamasında denediğimde kod tüm ürünlerde sorunsuz şekilde kullanıla
Hepsiburada üzerinden “indirimmarketiniz” adlı satıcıdan bir adet Kvy Realme 11 ve iki adet Kvy Realme 8 Pro telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Ürünleri sipariş ettikten sonra bu satıcı tarafından gün içinde defalarca aranarak, ürünlerin stokta olmadığı, sadece siyah renklerin stokta bulunduğu ve bu ne
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada üzerinden Tre Spade Tre Spade Tre Spade-Üç Kılıç T. C. 8 Comby Elektrikli Kıyma ve Salça Makinesi 300w ürünü...nü 12 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını ve ilanda yazıldığı gibi performans gösterip göstermediğini anlamak için denedim. Makine
Hepsiburada üzerinden le Paris satıcısından 299,99 TL tutarında mama saklama kabı siparişi verdim. Siparişim için sistem...de tahmini teslim tarihi 29 Eylül Salı olarak görünmesine rağmen ürün o tarihte elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hafta sonu özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada
05.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından LG 75UA85006 75'' model televizyon satın aldım. Televiz...yonu çeyiz ürünü olarak aldığım için LG’nin çeyiz ürünleri kapsamında sunduğu “6 ay garanti geç başlama” fırsatından yararlanmak istedim ve kurulumu özellikle daha geç bir tarihe b
Hepsiburada üzerinden Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde el...ime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı ve içinden kullanılmış, üzerinde kıl bulunan parçalar çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci üründe de aynı duru
Hepsiburada’dan dün yanlış bir dijital kod siparişi verdim. Ürünü iptal edip iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muh...atap bulamıyorum ve süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 420 877 610 7 olan dijital kod siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar ya açılmıyor ya da hemen kapanıy
Hepsiburada uygulaması üzerinden Paşamanlar Tekstil mağazasından 23 Eylül tarihinde 425 000 453 1 numaralı sipariş ile 2... adet Paşamanlar düz pile Blackout karartma, ışık geçirmez l bebek ve çocuk odası perdesi siparişi verdim. Bu perdeler okul için alınacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından adidas Performance jr9053 f50 Club firma Ground / Multi Ground Football Boots ...model krampon siparişi verdim. 27 Eylül’den bu yana sipariş durumum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş takip ekranında her gün “bu
"Şikayetimin ardından Hepsiburada tarafından kısa sürede dönüş sağlandı ve geçmiş dönemlerde tahsil edilen Premium üyelik ücretlerinin tamamı tarafıma iade edildi. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasından ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde Ze Kitabevi’nden “Güçlendiren Ankara 6. Sınıf” kitaplarını satın aldım. Ürün ...ilanında bu yılın baskısı gibi sunulmasına rağmen, öğretmenimiz okulda kitapları gördüğünde bunların eski baskı olduğunu söyledi ve bu nedenle kullanılamayacağını belirtti. Eski b
"Hepsiburada'ya hak ve adaletle her zaman müşterinin yanında olduğu için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Robo Türkiye satıcısından 12 Ağustos’ta 6 kişilik şişme kamp çadırı satın aldım, ürün 14 Ağustos’t...a tarafıma teslim edildi. İlan açıklamasında ve görsellerinde çadırda pencere ve soba bacası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak çadırı ancak yaklaşık 1 ay sonra kurup kullanma fır
Hepsiburada üzerinden Serra Nova Yanmaz Yapışmaz Seramik Tava satın aldım. Satıcının hazırladığı reklamlarda ürünün sera...mik olduğu özellikle vurgulanıyordu, bu ifadeye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürün 25 Eylül’de elime ulaştıktan sonra ilk kullanım denememizde tavanın tamamen seramik olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
