Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.712 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası

profile
A. Dağ
17 Ocak 09:07
40
Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası
Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası

Hepsiburada'da Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor

profile
Berat
17 Ocak 06:58
92

İade Edilen Bilgisayar Kasası İçin 7.054 TL Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Selçuk
17 Ocak 05:50
73

Hepsiburada Hesabım Sipariş Engeline Takıldı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
Elif
17 Ocak 02:53
60
hepsiburada-hesabim-siparis-engeline-takildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Hepsiburada’da Oynadıkça Kazan Bölümünde Kimlik Bilgisi İsteyen Bahis Oyunu Ve Silme Talebi

profile
Hilal
17 Ocak 02:34
115
hepsiburadada-oynadikca-kazan-bolumunde-kimlik-bilgisi-isteyen-bahis-oyunu-ve-silme-talebi-2.jpg
hepsiburadada-oynadikca-kazan-bolumunde-kimlik-bilgisi-isteyen-bahis-oyunu-ve-silme-talebi-1.jpg
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selin
17 Ocak 01:37
153
Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tekrarlanan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

profile
Mesut
17 Ocak 00:50
66
1
Şehnaz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Silinmesi Ve Premium Üyelik Kaybı

profile
Şehnaz
17 Ocak 00:21
156
izinsiz-kredi-karti-silinmesi-ve-premium-uyelik-kaybi-1.jpg
4
Çağla sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Çağla
16 Ocak 23:47
61

"Hepsiburada firmasına ve Yurtiçi Kargo firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada'dan Fatura Kesilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Ayvaz
16 Ocak 23:14
101

Hepsiburada’da Dermatix Jel Fiyatı Aşırı Yüksek

profile
Lezgin
16 Ocak 23:07
19
hepsiburadada-dermatix-jel-fiyati-asiri-yuksek-1.jpg
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Boş Bulaşık Makinesi Tabletleri Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Rumeysa
16 Ocak 21:45
86
Boş Bulaşık Makinesi Tabletleri Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi
Boş Bulaşık Makinesi Tabletleri Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İzinsiz Sipariş İptali Ve Hatalı Fiyat İddiası

profile
Ayberk
16 Ocak 21:45
58
hepsiburada-izinsiz-siparis-iptali-ve-hatali-fiyat-iddiasi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyat Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Çözüm Talebi

profile
Eren
16 Ocak 21:29
108
hatali-fiyat-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-cozum-talebi-4.jpg
hatali-fiyat-nedeniyle-tek-tarafli-siparis-iptali-ve-cozum-talebi-3.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Değişen Taşıyıcı Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti

profile
Turgay
16 Ocak 21:21
92
teslim-edilmeyen-kargo-ve-degisen-tasiyici-nedeniyle-dogum-gunu-hediyesi-gecikti-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sneaker Ürünümün İadesi

profile
Döndü
16 Ocak 21:21
97
1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Sahte Lüks Saat İlanları Müşterileri Yanıltıyor

profile
Cenk
16 Ocak 21:05
141
hepsiburadada-sahte-luks-saat-ilanlari-musterileri-yaniltiyor-5.jpg
hepsiburadada-sahte-luks-saat-ilanlari-musterileri-yaniltiyor-4.jpg
hepsiburadada-sahte-luks-saat-ilanlari-musterileri-yaniltiyor-3.jpg
hepsiburadada-sahte-luks-saat-ilanlari-musterileri-yaniltiyor-2.jpg
hepsiburadada-sahte-luks-saat-ilanlari-musterileri-yaniltiyor-1.jpg

Kusurlu Monitörümün Geri Gönderimi Ve Değişim Talebi Hakkında Bilgi Eksikliği

profile
Kadir
16 Ocak 20:56
99
Kusurlu Monitörümün Geri Gönderimi Ve Değişim Talebi Hakkında Bilgi Eksikliği
Kusurlu Monitörümün Geri Gönderimi Ve Değişim Talebi Hakkında Bilgi Eksikliği
kusurlu-monitorumun-geri-gonderimi-ve-degisim-talebi-hakkinda-bilgi-eksikligi-5.jpg
kusurlu-monitorumun-geri-gonderimi-ve-degisim-talebi-hakkinda-bilgi-eksikligi-4.jpg

Avenir Kamera Başlığındaki 8 MP İddiası Yanıltıcı Ve Düzeltme Gerekiyor

profile
Ekin
16 Ocak 20:48
82
avenir-kamera-basligindaki-8-mp-iddiasi-yaniltici-ve-duzeltme-gerekiyor-2.jpg
avenir-kamera-basligindaki-8-mp-iddiasi-yaniltici-ve-duzeltme-gerekiyor-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hatası Nedeniyle Ödenen Siparişimin Tek Taraflı İptali

profile
Muammer
16 Ocak 20:48
212
satici-hatasi-nedeniyle-odenen-siparisimin-tek-tarafli-iptali-3.jpg
satici-hatasi-nedeniyle-odenen-siparisimin-tek-tarafli-iptali-2.jpg
satici-hatasi-nedeniyle-odenen-siparisimin-tek-tarafli-iptali-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.