Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

75.776 şikayet
Sonuçlarda ara...

Toplu Alım Gerekçesiyle Haksız Sipariş İptali

32

08.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neeko satıcısından 5 adet, birbirinden farklı ürün siparişi verdim. Bu ürünle...

Hepsiburada’da Satıcıların Keyfi İptali Ve Kargo Gecikmesi

36

08 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gıpta Fresco Spiralli pp Kapak a4 120 Yaprak Okul Defteri 4 Kareli + 4 Çi...

Çözüldü

Hepsiburada’da Ödeme Kesildiği Halde Sipariş Oluşturulmadı ve Yanıtsız Kaldı

44

"Hepsiburada'da siparişin oluşturulmayıp paramın çekilmesiyle başlayan ve süreçteki iletişim kopukluklarıyla tam bir çıkmaza giren durum, Deniz Hanım sayesinde çözüme kavuştu. Kendisi müşteri memnuniyetini en üst düzeyde gözeterek süreci son derece profesyonel bir şekilde yönetti. Çağrı merkezinin yöneticileri gerçekten çok şanslı; çünkü Deniz Hanım gibi işini bilen, çözüm odaklı bir isme sahipler. Başta yaşanan tüm aksaklıklara rağmen konuyu tatlıya bağlayan ve mağduriyetimi gideren Deniz Hanım'a ve Hepsiburada ekibine çok teşekkür ederim."

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Ücretin Tam Geri Ödemesi

32

Hepsiburada üzerinden Uğur The Repair satıcısından 70maı OBD-II Park Gözetim Kablosu satın aldım. Ürün elime 7 Ağustos t...

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddedildi, Ücretin Tam Geri Ödemesi

Arızalı TV Box Ve Uzayan İade Süreci Üzerine Şikayet

55

Hepsiburada üzerinden 21.09.2026 tarihinde bir TV box satın aldım. Ürün 24.08.2026 tarihinde elime ulaştı ve ürünü taktı...

İade Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

68

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel Airfryer ürününü ilk günden beri çok sesli, gürültülü ve titreşimli çalıştığı için ...

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Değişim Süreci Uzuyor

31

Hepsiburada üzerinden Shark neverchange5 Compact Pro ürünü satın aldım ancak 31 Ağustos tarihinde tarafıma “katlanabilir...

Hepsiburada’da İade Sorunu Ve Süreçteki Karışıklık

74

Hepsiburada üzerinden Siela Halı mağazasından halı siparişi verdim. Ürün hiç kargoya verilmedi, ben de Hepsiburada’ya ya...

Öne ÇıkanKonular

Kullanılmış Ve Hasarlı Kılıf, Geciken İade Süreci

59

Hepsiburada platformu üzerinden “baykuş postası” adlı satıcıdan 4.999,00 TL ödeyerek sıfır “Xiaomi Pad 7 / 7 Pro Klavyel...

Kullanılmış Ve Hasarlı Kılıf, Geciken İade Süreci
Kullanılmış Ve Hasarlı Kılıf, Geciken İade Süreci
Kullanılmış Ve Hasarlı Kılıf, Geciken İade Süreci
Kullanılmış Ve Hasarlı Kılıf, Geciken İade Süreci
+1

Hepsiburada 9 Taksit İddiası Yanıltıcı Ve 3 Taksitle Sınırlı

223

Hepsiburada üzerinden 70maı t800-41 ön, iç ve arka kamera setini satın almak isterken ürün sayfasında ve sepete eklediği...

Hepsiburada 9 Taksit İddiası Yanıltıcı Ve 3 Taksitle Sınırlı

Hepsijet XL Büyük Ürün Teslimatında Taşıma Yetkisi Reddi

25

Hepsiburada üzerinden satın aldığım buzdolabı ve kurutma makinesi, büyük ve hacimli ürünler kapsamında teslim edilmek üz...

Hepsijet XL Büyük Ürün Teslimatında Taşıma Yetkisi Reddi

Hepsiburada’da İade Sürecinin Gecikmesi Ve Kurye Ürünü Teslim Almadı

26

5 Temmuz’dan bu yana Hepsiburada üzerinden Besinistanbul satıcısından aldığım 199 TL tutarındaki dambıl setini iade etme...

Hepsiburada’da Lila Renk Termos Yanlışlıkla Yeşil Gönderildi

30

07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kitch&more satıcısından çocuğum için lila renkli bir termos siparişi verdim. ...

Çözüldü
11

"Teşekkür"

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı

Hepsiburada'dan Fissler Tencere Seti İadesi Hâlâ Cevap Bekliyor

29

Hepsiburada üzerinden Fissler Family tencere seti satın aldım. Ürünü 26 Ağustos’ta aldım, 29 Ağustos’ta teslim edildi. Ü...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör