to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 651 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.866 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 500 
Fatura 1.850 Garanti 2.561 
Hediye Çeki 1.517 
İade 12.473 
İndirim 1.714 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.952 
Kargo 6.688 
Kupon 1.594 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.919 
Puan 312 
Sepet 380 
Sipariş 18.621 
Teslimat 8.641 
Üyelik 2.693 
Hepsiburada üzerinden 11.02.2025 tarihinde satın aldığım Honor Magic 7 Pro model telefonun ekranı kırıldığı için 25.11.2025 tarihinde KVK servisine gönderdim. Ürün 27.11.2025 tarihinde servise ulaştı. Bu süreçte Hepsiburada ile KVK arasında ciddi bir iletişim eksikliği yaşandığını, bu nedenle de sür...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips HD7301/00 Daily Collection 1700 w model bir çaycı satın aldım. Ürünü annem ve babama hediye olarak aldım, kendilerine dün verdim ve ilk kez dün açıp deneme fırsatımız oldu. Ancak su kaynadığında çaycının düğmesi atıp durması gerekirken durmadan kayn...
Hepsiburada üzerinden asyadtm isimli satıcıdan kurutma makinesi siparişi verdim, günlerdir ürünü bekliyordum. Servis teslim edecek denildi, servis birkaç kez aradı ve ürün geldiğinde tekrar arayacaklarını söylediler. Ancak dün bir anda para iadesi yapıldığını gördüm. Ne arayan oldu ne de bilgi veren...
"Hepsiburada ekibine teşekkürler"
Hepsiburada satıcılı olarak qcy ht08 Melobuds Pro kablosuz kulaklığı satın aldım. Ancak ürünün ses seviyesi beklentimi kesinlikle karşılamadığı için i...
21 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Penti marka pijama siparişi verdim. Aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Bursa’ya teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişin numarası 449 541 519 9’dur. Bu süreçte Heps...
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 402 051 100 8 sipariş numarası ile Tefal Hb237 Powelix Activflow Turbo 1500 Watt Blender Seti - 9100059331 ürününü satın aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra bir iki kez kullandım ve kısa sürede arızalandı. Bunun üzerine faturası ile birlikte bulunduğum ...
Hepsiburada üzerinden 11.12.2025 tarihinde 462 146 110 2 numarasıyla vermiş olduğum Forclaz Outdoor Trekking UV korumalı ense koruyuculu şapka (gri) siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün satıcısı Trendibazar’dır. Sipariş oluşturduğumda kargoya verilme tarihi 15.12.2025, tesli...
Hepsiburada üzerinden Lumisa satıcısından bir tartı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tartı kırık olduğu için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargonun adresten alınmasını seçtim. Adresten iade alınırken, tartı paketini vermem gerekirken yanlışlıkla içerisinde güneş gözlüğümün bulunduğu ...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 348,90 TL tutarındaki Kolped Koltuk Altı Ter Emici Ped 112 Adet (2 Paket) ürününü almak isterken, alışverişi tamamlama aşamasında "1 TL ürün alırsanız ücretsiz kargo" şeklinde bir ifadeyle karşılaştım. Ancak ne 1 TL’lik bir ürün seçeneği sunuldu ne de bu kampanya fiilen devreye...
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 telefonumu 15 Aralık’ta gönderdim. Talebim 20 Aralık’ta onaylandı ancak ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. 15–22 Aralık tarihleri arasında doğru kişiye ve birime ulaşamadım, uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine erişemedim ve sistem...
Hepsiburada üzerinden geçen hafta Aktif Zeka Oyunlar Seti ve Ava D3K2 vitamin ürünü için toplam 1.170 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra aynı ürünleri başka bir sayfada daha uygun fiyata görünce siparişi iptal ettim. Sistem üzerinde ücret iadesi gönderildi olarak görünmesine rağmen, 17 Ar...
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Premium üyelerine özel peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası nedeniyle dün gece Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Alışverişimde yaklaşık 12.500 TL tutarında bir ürün alacaktım. Ürün sayfasında kampanya etiketi büyük ve açık şekilde yer almasına güvenerek bu ü...
"Teşekkürler yapılması gereken yapıldı"
Hepsiburada üzerinden 21/12/2025 tarihinde Game Garaj Slayer RTX5050 c2 i13500HX model bir laptop satın aldım. Siparişim halen “sipariş alındı” aşamas...
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada’nın Linkgelir sistemi üzerinden Kasım ayında paylaştığım 3 ürünün satışı gerçekleşti ve kazandığım tutarın 20 Aralık’ta hesabıma yüklenmes...
"İadem geç de olsa yapıldı. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Titanyum 6X unlimitedone 32 cm indüksiyon tabanlı tava (2100116322) için iade talebi oluşturdum ancak 13 Aralık’ta...
Hepsiburada üzerinden 4223721934 numaralı siparişimle Xiaomi 15t Pro model telefonu 44.548,99 TL bedelle, mevcut telefonum iPhone 13’ü de 20.499,99 TL bedelle takasa vererek satın aldım. Ancak aldığım Xiaomi 15t Pro telefonun yurt dışı olduğu ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Kredi kartımdan çekile...
"Çözüm odaklı davrandığınız için teşekkürler, tek temennin şikayetim burada yayınlanmadan bana ulaşıp Pro-aktif çözümü ulaştırmanız olurdu. Kolaylıklar dilerim. Orbay"
Hepsiburada üzerinden L’Loreal Paris satıcısından güneş kremi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 450 TL olarak yaptım, para hesabımdan çekildi ancak siparişlerim bölümünde ürünüm görünmüyor. İşlemi sabah saat 08.00 civarında yaptım. Ödemem çekildiği halde sistemde sipariş kaydımın olmamas...
Hepsiburada üzerinden Peywest satıcısından 16 Aralık tarihinde 12 adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “Ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Sipariş numaram 48469190...
"Hoover işi yavaş yürütse de Hepsiburada süreçten haberdar olduğu gün tüm süreci organize ederek iade süremin geçmesine rağmen tutanağımla beraber iademi kabul etmiştir. Teşekkürler Hepsiburada."
Hepsiburada üzerinden 13.10.2025'de Hoover ndph 11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım, 14.10.2025 tarihinde de ...
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Forelli Kadın Siyah Hakiki Deri Bot 25157-g” adlı ürünü almak istedim. Ürünün sayfada görünen fiyatı 2.097,34 TL olmasına rağmen, ürünü sepetime eklediğim anda fiyat 2.795,00 TL’ye yükseldi. Ürün de satıcı da aynı olmasına rağmen, sepette farklı bir fi...
Hepsiburada üzerinden 19 Kasım 2024 tarihinde Classen Ayran Cleaner cs-110 çok fonksiyonlu buhar makinesini aldım. Ürünü en fazla 6–7 kez kullandım ve yerleri silerken buhar tabancası kırıldı. Ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 20 Ekim’de servise gönderdim, yaklaşık bir ay sonra hiçbir onarım...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.