to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Case4u satıcısından Anker Boom 2 se model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü kullanırken hoparl...örün şarjının %100’den %80’e yaklaşık bir dakika içinde düştüğünü fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve ürünün bariz şekilde arızalı olduğunu gördüm ancak iade süre
Hepsiburada üzerinden sattığımız 4566190395 numaralı siparişe ait basınçlı yıkama makinesi hortumu ile ilgili iade sürec...inde yaşanan akıl dışı uygulamadan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Müşteri ürünü “ihtiyacını karşılamadı” diyerek iade etmiş, fakat ürün açıkça kullanılmış ve özensiz bir şekilde gön
Hepsiburada üzerinden 21.04 tarihinde alışveriş yaptım, satıcı ürünümü 22.04’te Aras Kargo’ya teslim etti. 6421615497613... takip numaralı kargom için sistemde 24.04 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 29.04 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kargonun Kocaeli’d
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsiburada’nın kuruluşu olan Hepsijet... ile gönderildi. Kargonun dağıtıma çıktığını görünce, evde olmayacağım için Hepsijet müşteri hizmetlerini arayıp kuryenin iletişim numarasını talep ettim ve kuryeyle dışarıda buluş
"Merhaba Hepsiburada'nın güvenilirliğini anlatan bir yaklaşım oldu. Mağduriyetimin çok üzerinde bir yaklaşım ile tüm alışveriş tutarımın iadesini gerçekleştirdiler. Bu da onların çalışacağı firmaları seçerken yaptırımı olduğu ve iyi hizmeti ön plana alan firma olduğunu gösteriyor. Emeği geçen herkese çok teşekkürler."
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin Salı... günü olarak göründüğü için, ödevim olduğu ve hızlı teslimata ihtiyacım bulunduğundan özellikle Hepsiburada’yı tercih ettim. Ancak belirtilen teslimat gününe gelinmesine rağmen ürü
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ürün şehrime ulaştıktan... sonra kargoda iki gün bekletilip tekrar sevke çıkarılınca teslimattaki gecikmeyi fark ettim. Teslimat kodunun hatalı iletilmesi üzerine platformla iletişime geçtim; doğru kod tara
Hepsiburada üzerinden 12.04.2026 tarihinde Huawei FreeBuds se 3 marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiği... ilk günden beri kulaklık hiçbir şekilde cihaza bağlanmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 4344043803 olup, bu sorun nedeniyle sistem üzerinden değişim talebi
"Teşekkürler."
"Satıcı mağduriyetin giderilmesi için gereğinden fazlasını yaptı ilgiliydi. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Makita 2470 kırıcı/delici ürününü Easy Point teslimat noktasından teslim almayı seçerek 4505826952... numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürünümün Aras Kargo tarafından Ankara Yenimahalle bölgesinde hiç tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Alıcı adresi olarak Ea
Hepsiburada üzerinden kurumsal faturalı olarak aldığım ürün, Hepsijet kargo ile 28.04.2026 tarihinde adresime getirildi.... Teslimat günü adreste değildim ve ürünü komşuma bırakmalarını istedim. Kuryeye de bu talebimi ilettim. Ancak beni saat 12:09’da arayan Hepsijet görevlisi, ürünü komşuma bırakamaya
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da sipariş numarası 459 129 058 4 ile İ**** B***** 2 kapaklı 5 raflı Mega çok amaçlı mutf...ak/banyo dolabı satın aldım. Ürünüm 23 Nisan’da Eskişehir Horoz Lojistik şubesine gelmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ depolarında bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Hepsiburada üzerinden 5910***05 numaralı siparişim ile Samsung 55bu8000 model televizyon satın aldım. Ürün 17.11.2022 ta...rihinde teslim edildi. Ben bu televizyonu çeyiz için almıştım, o dönem bana ürünü yetkili servis açmadan garantinin başlamayacağı bilgisi verildiği için kutuyu kesinlikle kendim aç
Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 12.000 BTU klima satın aldım. 28.04.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geld...iğinde, kutu açılışında klimanın dış ünitesinin darbeli ve hasarlı olduğu tespit edildi. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak (form) oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanmam müm
Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde boya siparişi verdim. Sipariş... numaram 4824742246’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâ
Hepsiburada üzerinden Masterchef adlı satıcıdan Termoad Yedi Parça Graneu tencere seti sipariş ettim. Ancak 28 Nisan Sal...ı günü teslim edilen kargoda, benim siparişimle hiçbir ilgisi olmayan Taşev Scarlet marka tencere seti gönderildi. Yani hem marka hem de ürün açısından tamamen farklı bir ürün elim
Hepsiburada 8 gün önce sipariş verdiğim mobil klimam teslim edilmedi. 5 defa aramama rağmen kargonuz hareketsiz deyip du...ruyorlar. Hareket ettirin diyorum barkod sorunu var deniliyor. Düzeltin gönderin diyorum yetkili sizi arayacak deniliyor arayan soran yok. Hepsijet beceremiyorsanız bir sürü kurums
Hepsiburada uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. 14 Nisan 2026 tarihinde saat 13.47’de Longing... Lighting & Decor adlı mağazadan bir cafe için kullanılmak üzere 2 adet aplik siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi olarak özellikle cuma günü ibaresi yer alıyordu ve be
31 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan qcy ht08 Melobuds Pro Hi-Res ldac model kab...losuz kulaklığı 1.628 TL’ye satın aldım. Ürünü bir yılı doldurmadan kullanırken, karşı taraf sesimin derinden ve boğuk geldiğini söylemeye başladı ve kulaklıkta bu sorun kalıcı hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
