to read complaints and reviews, or file yours.03/08/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden marketimcepte satıcısından 3’lü Miss sıvı çamaşır deterjanı satın aldım. Sipa...riş numaram 4505693882, talep numaram ise 1-795058039231940’tır. 06/08/2026 tarihinde Hepsijet kargo beni arayarak deterjanların dökülmüş şekilde geldiğini söyledi, ben de ürünü bu
Hepsiburada üzerinden zhd Teknoloji satıcısından Roborock q8 Max Pro model bir süpürge satın aldım. 27 Temmuz’da yaptığı...m ilk alışverişte gelen ürün hata veriyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni ürün talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana iade talebi ya da yeni ürün talebi
"Teşekkür ederim Para iadesi yapıldı"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kospet Tank t3 Ultra akıllı saatimi yaklaşık Temmuz 2025’te aldım. İlk zamanlar tam ...şarj ile normal kullanımda şarjı yaklaşık 2 hafta çok rahat gidiyordu. Ancak 13 Ağustos’tan itibaren saatin pil performansı belirgin şekilde düştü ve son günlerde şarjı her gün hız
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi (EP5543/80) satın aldım. Ürün Hepsijet ...kargo ile gönderildi ve 14.08.2026 tarihinde kargo şubesine giderek kendim teslim aldım. Teslim sırasında heyecanla kolinin dışını detaylı kontrol etmedim. Oradaki görevli, beni ar
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde, 13.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, geldi...ği günden beri haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Cihaz evi doğru düzgün haritalayamıyor ve ardından sık sık tekerlek sıkıştı şeklinde uyarı vererek duruyor. Yaklaşık 9 aydı
Hepsiburada üzerinden tto marka akne karşıtı krem siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı, dün kullanmak istedi...ğimde ise kremin üst kısmının patlak olduğunu fark ettim. Kapağını açtığım anda patlak kısımdan dolayı krem üzerime ve etrafa fışkırdı, hem kıyafetim kirlendi hem de ürünü sağlıklı
Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık isimli satıcıdan TCL 65 V6C model televizyonu 28 Temmuz 2026 tarihinde sıfır, kapalı... kutu olarak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında televizyonun üst kısmında ve ekranda bariz bir yamukluk olduğu tespit edildi. Servis
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Yakalagelsin satıcısından Sam sung AR40F12C0 /sk 12000 BTU A++ inverter spli...t klima siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, İzmir Aliağa’da oturduğum evime klimayı kısa sürede teslim alacağımı düşünerek bu siparişi oluştu
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Taşınma ...sürecimiz nedeniyle, garanti süresine de güvenerek ürünü bir süre hiç açmadan beklettim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra robot yerini bulmamaya başladı, şarja dönemedi ve ar
Eksik ve yanlış ürün gönderildi! Hepsiburada üzerinden 4 yaş sınıfı için hazırlanan özel okul kırtasiye listesine göre ...Art Kırtasiye satıcısından ürünler satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında neredeyse tüm ürünlerin listeye ve seçtiğim özelliklere uymadığını gördüm. 13 Ağustos tarihinde ve
"İlgi için teşekkür ederiz."
Hepsiburada üzerinden RKS XS 35 model elektrikli bisiklet satın aldım. Site...de ürün için kargo teslim tarihi 12 Ağustos olarak görünüyordu, ürünüm ise
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos tarihinde Selsil Elektronik Kart Devre Temizleyici Sprey 500 ml × 2 adet siparişi verdi...m, ürünler ise 15 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak siparişimde 500 ml olarak belirtilen ürün yerine, 200 ml olanından 2 adet gönderildi. Durumu satıcıya ilettiğimde yanlış gönderim
Hepsiburada üzerinden Gentech Pazarlama satıcısından 24 Temmuz 2026 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda üzerinde orijinal barkod etiketi olmadığını fark ettim ve orijinal Stanley ürünlere benzemediği için şüphelendim. Termosu ilk kullandığımda içine sıcak içecek koyar k
4 Ağustos gecesi, ertesi gün kargoda olarak görünen kalıcı makyaj pigmenti siparişi verdim. Ürünün en geç 6 Ağustos Perş...embe günü elimde olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim 11 Ağustos’ta teslim edildi. Bu süreçte kargoyla görüştüm, gerekli görüşmeler yapıldı ve özür dilendi, ancak asıl sorumlul
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan bir mağazadan 16 Haziran tarihinde iPhone 16 aldım. Cihaz sıfır ayarı...nda, üzerinde tek bir çizik bile olmamasına rağmen telefonda rf hücresel hatası bulunuyor. Bu hata nedeniyle cihaz hücresel sinyali doğru düzgün algılamıyor, sinyal yok uyarıları v
Hepsiburada üzerinden Enuyguna satıcısından Lenovo tablet siparişi verdim, gönderilen ürün ise Lenovo ideatab çıktı. 07 ...Ağustos’ta teslim aldığım üründe kurulum yapılıp uygulamalar yüklendikten sonra sürekli yazılım hataları vermeye başladı. Ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” benzeri hata pencer
Hepsiburada’dan satın aldığım Lenovo Loq i5, 16 GB RAM, a530 ekran kartlı, 512 SSD depolamaya sahip bilgisayarımı yaşadı...ğım arıza nedeniyle Lenovo teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünün tamiri için öngörülen 20 iş günlük yasal tamir süresi dolmasına rağmen bilgisayarım tamir edilemedi v
Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıdan ürün siparişi verdim. Siparişlerim ekranında satıcılardan birinin ürünleri 3 ...ayrı paket şeklinde göndereceği belirtiliyordu, diğer satıcının paketiyle birlikte toplamda 4 paket olması gerekirken Hepsijet 14.08.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane adresime yaln
28 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Erinöz Olea 3 kişilik antrasit yatarlı bahçe salıncağı satın aldım. Ürün evime uymad...ığı için iade talebi oluşturdum, salıncak kargo ile teslim alındı ancak o günden beri ücret iadem yapılmadı. İade edilen ürün uzun süredir Hepsiburada’nın elinde olmasına rağmen s
Elektrikmarket satıcısından Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Cata sarmaşık duy satın aldım. Ürün ilk geldiğ...inde çalışmadı, ürüne elektrik gelmiyor ve içinde kablo kırıkları olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine ürünü yanmadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişimden g
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da satın aldığım 670n 1800w Kiwi portatif buharlı kırışık giderici ürün bozuk çıktı. Bun...un üzerine talebim üzerine değişimim onaylandı ve 4890129934 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak onaylanmış olmasına rağmen yenisi uzun süredir kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde 4287012770 numaralı siparişle youngkit iPhone 16 Pro uyumlu MagSafe şarj özell...ikli, standlı Starship serisi siyah kapak kılıf satın aldım. Ürünün hatalı ve ayıplı olduğunu fark ettiğim için 9 Ağustos’ta sistem üzerinden 603530792 numaralı değişim talebini ol
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 model espresso makinesi bugün elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki ...seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarasının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürün hem açık gelmiş hem de etiketleri eksik olduğu için tarafıma teşhir veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
