to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Çanta Park - Ucuz Valiz satıcısından Louisiana Polo Vrl Kadın Abiye Portföy Çanta Cilt Gümüş 749 m...odel abiye çanta siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta son 1 adet olduğu ve pazartesi günü kargoya verileceği yazmasına rağmen belirtilen tarihte kargo yapılmadı. Ertesi gün tekr
Hepsiburada üzerinden annem için 24 Eylül tarihinde 2 adet triko içlik siparişi verdim. Teslimat adresi doğru olmasına r...ağmen kargo firması ürünü teslim etmedi ve paket geri iade oldu. Bu durum tamamen Hepsiburada’nın çalıştığı Hepsijet/Hepsipay kargo ve teslimat sisteminden kaynaklanmasına rağmen m
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soylu Store satıcısından Barbour Adare Trench Showerproof trençkot satın aldı...m. Ürün sayfasındaki fotoğrafta trençkot krem renk olarak görünmesine rağmen açıklamada “navy” rengi yazdığı için, sayfadaki yanlış ve çelişkili görsel–bilgi nedeniyle krem rengi a
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Karcher SC5 buharlı temizleyici satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi. Ba...bam ürünü anneme hediye olarak almıştı ancak annem ürünü istemediği için tamamen paketinde, kullanılmamış şekilde beklettik ve 21 Eylül’de iade sürecini başlattık. Ürünü teslim al
"Teşekkür"
17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 82.000 TL ödeyerek Teknosa satıcısından LG 65 oled televizyon satın aldım. 19.09.2026 ...tarihinde ürün adresime teslimata geldiğinde kutunun ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüğüm için ürünü teslim almadım ve sağlam kutulu yeni bir ürün gönderilmesini talep ettim. Ay
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4598616352 ile Dyson Airwrap Co-anda... 2X isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün mydyson uygulamasına
Hepsiburada üzerinden 15 Eylül tarihinde Suntel Banyo Mutfak Aksesuarları satıcısından tezgah üstü sıvı sabunluk ve süng...erlik organizer ile tezgah üstü bulaşıklık ürünlerini 403 418 741 0 numaralı sipariş ile satın aldım. Toplamda 335,04 TL ve 599,00 TL tutarındaki bu ürünler, sistemde 25 Eylül tari
Hepsiburada üzerinden Adalılar Grup satıcısından Samsung 990 Evo Plus SSD satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta dış ...kargo poşetini bile açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise iademin “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Ekranda yalnızca iade
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada aracılığıyla satıcısı “Yenilenmiş Teknoloji İletişim Hizmetleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi” olan firmada...n 09.09.2026 tarihinde 128 GB iPhone 12 yenilenmiş A-Grade bir telefon satın aldım. Ürün kargolanması gecikince Hepsiburada ile görüştüğümde, satıcının ürünü tedarik edemediğini, o
Hepsiburada’nın online sitesi üzerinden Boyner satıcısından görselde siyah renkli olarak görünen Burberry erkek parfümün...ü 10 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Özellikle siyah olan ürünü istediğim için ilan görseline güvenerek alışveriş yaptım ancak elime ulaşan ürün gümüş renkli, tamamen farklı bi
Hepsiburada üzerinden SPX satıcısına ait Merrell marka bir pantolon satın aldım. Ürünü 17 Eylül’de sipariş verdim, yakla...şık iki gün içinde elime ulaştı. Beden sorunu nedeniyle 19 Eylül’de değişim talebinde bulunmak istedim ancak SPX satıcısı sistem üzerinden sadece iade seçeneğini açık bırakmış, değ
Hepsiburada üzerinden Grundig TM 1520 s siyah çay makinesini sipariş numarası 4794074548 ile satın aldım. Ürün 14 Eylül ...2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü istemediğim için 16 Eylül 2026 tarihinde kargo firması aracılığıyla iade ettim ve kargonun Hepsiburada’ya teslimi 18 Eylül 2026 tarihin
"Ürün bazlı sorunum çözüldü"
25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “simden sanal AVM” adlı satıcıdan Stanley The Aero Light 0,47 l 16 oz termos ...satın aldım. Ürün İstanbul Ümraniye’de tarafıma ulaştığı gün, yalnızca kontrol amaçlı içine su doldurup birkaç dakika beklettim ve termosun akıttığını fark ettim. Ürünü günlük kull
Hepsiburada'da Novami satıcısından 29.100 liraya Türkiye garantili Poco X8 Pro 12GB/512GB satın aldım. Cihazımı 4-5 ay k...ullandıktan sonra BTK'dan IMEI'min klonlandığına dair SMS aldım. Mesajda "satıcınıza ulaşın" yazıyordu, buna istinaden satıcıyla iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Sıf
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Uygun Dünya olan 4642112842 numaralı siparişle gelen ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 1 saat... kullandım. Ancak bu kadar kısa bir sürede ayakkabının çeşitli bölgelerinde çatlaklar, kırılmalar ve belirgin deformasyonlar meydana geldi. Ürünün kullanım süresi göz önüne alındığ
Hepsiburada’da “Lena Ticaret Eminönü” mağazası olarak satış yapmaktayım ve uzun süredir hem kargo süreçlerinde hem de ko...misyon uygulamalarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Mart 2026 döneminde Hepsijet ile gönderdiğim bir siparişim kargoya teslim ettiğim halde sistemde hareketsiz kaldı, ürün müşteriye u
Hepsiburada üzerinden Hopfrög Kids satıcısından aldığım çocuk ayakkabısını sadece bir gün kullanmamıza rağmen her iki ay...akkabıda da dikiş atma problemi yaşadık. Bunun üzerine ürünü 8 Eylül tarihinde incelenmesi için geri gönderdim. Tarafıma iletilen bilgiye göre 5 Ekim inceleme için yasal süre olar
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Züber markasına ait, toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in teslimi 8 Eylül saat 14:13’te Hepsijet Kargo ile yapıldı. Elime kocaman bir koli ulaştı ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerden yalnızca cipslerin kutuda olduğunu, kalan
Hepsiburada üzerinden Novami mağazasından "Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco Türkiye Garantili) Siyah" ürünü 29.600 TL'...ye satın aldım ve 10 Temmuz 2026'da teslim aldım. Hem ürün ilanında hem de faturada ürünün "Poco Türkiye Garantili" olduğu açıkça yazıyor. Sipariş numaram 457 816 839 5’tir. Telef
Hepsiburada üzerinden keybudurtr adlı satıcıdan 28.09.2026 tarihinde Autodesk Autocad 2027 3 Yıl Full Sürüm Serial Kod i...simli dijital ürünü satın aldım. Siparişim uygulamada tamamlandı görünüyor ve faturam da gönderildi, ancak lisans kodum hâlâ bana iletilmedi. Satıcıyla telefonla görüştüğümde beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
