Hepsiburada ürün iade

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından TCL 65C8K model televizyon satın aldım. Ürünüm 08.11.2025 tarihinde Aras Kargo Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne teslim edildi. Ancak 11.11.2025 tarihinde Çakmaklı Şubesi, “Gönderici Kabulü ile İade” gerekçesiyle kargoyu tekrar Orhanlı Kurumsal Şubesi’ne gönderec...

18/06/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips XC6553/01 model süpürgeyi 10.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. İlk günden itibaren cihaz düzgün çalışmadı; süpürme sırasında sürekli kapanıyor, içerisindeki tüm tozu geri bırakıyor ve çekim gücü ...

9 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden Uniqamping Pro XL Katlanır Kamp Sandalyesi Bej modelini sipariş ettim. 11 Kasım Salı günü ürün elime ulaştı. Sipariş numaram: 460 345 082 6. Ürün Efendi Mahallesi 273 Sokak No:21 k:2 d:9 Aşar Yapı Zeytin Apartmanı, Efendi / Akhisar / Manisa adresine teslim ed...

Hepsiburada üzerinden Cool marka bir halı satın aldım. 3 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişi, Premium üye olduğum için adresimden alınmak üzere iade etmek istedim. 9 Kasım Cuma gününden bu yana toplamda 3 kez randevu oluşturuldu ve 5 kez iade kodu tanımlandı. Ancak, tüm bu işlemlere rağmen ürünüm...

8.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım (sipariş numarası: 4681225165). 11.11 tarihinde Hepsiburada tarafından aranarak, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilemeyeceği bildirildi. Ancak aynı ürün hâlâ Hepsiburada'da satışta ve aşağıdaki link üzerinden ...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Atelier Rebul İstanbul Recharge Kit” siparişi verdim (Sipariş No: 474 191 323 2). Siparişi özellikle kutulu şekilde almak istediğim için bu seti tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, kutu yerine kese kağıdıyla gönderildiğini gördüm. Ürün içeriğind...

24 Ekim Cuma günü Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından “Philips Lumea brı921/00 Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı+Kaş Düzeltici, Yüz+Vücut+Hassas Bölge Kullanımı” ürününü 11.949 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 466 635 361 1). Ürün garanti kapsamında. Satın aldıktan kısa ...

Hepsiburada Premium üyesi olarak satın aldığım bir ürün, kısa süre sonra daha düşük bir fiyata satılmaya başlandı. Ürünün açıklamasında “daha ucuzunu bulursan fiyat farkı iade” ibaresi yer aldığı için, fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bugün, sipariş numarası 432 435 229 7 ile i...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Majör Müzik adlı satıcıdan oğlumun biriktirdiği 8.532 TL ile Blackstar v10 gitar amfisi satın aldık. Ürün elimize ulaştığında sesi boğuk çıkıyordu, bu nedenle 8 Kasım'da iade talebi başlattık. Ancak Majör Müzik, üründe çatlak olduğu ve düğmesinin düştüğü...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 456 556 2001 numaralı siparişimle, Konfor Halı isimli satıcıdan çocuğum için Anadolu kreş halısı (3 boyutlu, 1 metre 40 santim X 2 metre, trafik oyun desenli) satın aldım ve 1589,94 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma, sipariş ...

24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model siyah renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4395655857. Ancak bana siyah yerine sarı renkli bir telefon gönderildi. Üstelik IMEI numarasını sorguladığımda, cihazın orijinal olmadığını, sahte ya da tamir görmüş bir ürün old...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı arya mağaza olan TP-Link TL-PA4010P kıt Powerline Adaptör Seti’ni 8.987 TL’ye satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra, ürünün teknik özelliklerinde vaat edilen performansı göstermediğini ve evdeki internet bağlantı hızını ciddi şekilde düşürdüğünü...

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo c model bir robot süpürgeyi 38.000 TL’ye satın aldım. “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürün 11 Kasım 2025 tarihinde yine Hepsiburada’da 35.000 TL’ye satılmaya başlandı. Kampanya koşull...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden LTB marka bir t-shirt siparişi verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan, sipariş tarihinden 8 gün sonra doğrudan iptal edildi. Sonradan iptal gerekçesi olarak, “Aynı üründen toplu alım/ticari alım yapıldığı” belirtilmiş....

Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından "Homend Royaltea Elegant 1777h Inox Çay Makinesi" satın aldım (Sipariş No: 459 006 444 2). Ürünün alt açma/kapama tuşu çalışmıyor ve sürekli aktif konumda kaldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ürünün fiyatı 1.599 TL’den 1.079 TL...

09 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait Saç Düzleştirici (Amber Silk) siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla satın aldığım için yaklaşık 2 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Ancak iade işlemi kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca (en az 8-9 kez) aradım ve her defasında farklı yönle...