to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sabun Gelen Su Arıtıcısı Siparişinde İade Reddi
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Amway espring marka su arıtıcısı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 56 bin tl olmasına rağmen, tarafıma su arıtıcısı yerine sabun gönderildi. Sipariş numaram 4864018251’dir ve satıcı adı a*** olarak görünmektedir.
Yanlış ürün gönderimi üzerine iade talebi oluşturmama rağmen iadem kabul edilmedi. 18 gündür, neredeyse 20 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı, somut bir çözüm sunulmadı. Satıcının Hepsiburada profilinde yaklaşık 40 adet, büyük kısmı aynı konuda olan 1 yıldızlı olumsuz yorum bulunduğunu ve satıcının hesabında 1.800.000 TL gibi gerçek dışı fiyatlarla Avon parfüm ürünleri listelediğini de görüyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bu tabloyla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tarafıma gönderilen yanlış ürünün ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İade gerçekleştirilmiştir ancak söz konusu hesap hâlâ Hepsiburada sitesinden aktif bir şekilde satış yapmaktadır satıcı kesinlikle dolandırıcıdır ismi evrim eylül sözbirdir Sayfasının hesap ismi adonissdir yaklaşık 40 tane bir yıldız yorumu var hepsi aynı şikayet eksik ürün yanlış ürün çoğu kişiyi dolandırmış üstelik absürt fiyatlarda ürünleri de var 2 milyon TL'ye 1 adet Avon gibi gibi söz konusu satıcıyı hesabını derhal kapatın
Merhaba Ekrem Bey, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 30.10.2026 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
