Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada ürün iade

16.755 Şikayet
38100
(12.802 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptali, Kupon Sorunu Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Tunahan
12 Eylül 2025 18:15
354
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nur
12 Eylül 2025 13:56
686

"Şikayet vara teşekkür ederim süreç zaten çok çok uzamıştı yeteri kadar ilgilendiklerini ve hızlı olduklarını düşünmüyorum şikayet edince olay anında çözüldü. Aynı hızlı ilgiyi şimdi kupon tanımlama kısmında da bekliyorum hızlı bir şekilde stokta olan ürünü alabilmek adına"

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Levent
12 Eylül 2025 11:54
144
yanlis-urun-gonderimi-ve-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Değişim Yapılamıyor

profile
Mustafa
12 Eylül 2025 11:36
254

Hasarlı Ürün İadesinde Sürekli Sorun Yaşadım, Mağdur Oldum

profile
Hüseyin
12 Eylül 2025 10:57
191
hasarli-urun-iadesinde-surekli-sorun-yasadim-magdur-oldum-3.jpg
hasarli-urun-iadesinde-surekli-sorun-yasadim-magdur-oldum-2.jpg
hasarli-urun-iadesinde-surekli-sorun-yasadim-magdur-oldum-1.jpg

Hepsiburada Kampanya Bilgi Eksikliği Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
Hüseyin
12 Eylül 2025 10:11
293
hepsiburada-kampanya-bilgi-eksikligi-ve-fiyat-farki-sorunu-4.jpg
hepsiburada-kampanya-bilgi-eksikligi-ve-fiyat-farki-sorunu-3.jpg
hepsiburada-kampanya-bilgi-eksikligi-ve-fiyat-farki-sorunu-2.jpg
hepsiburada-kampanya-bilgi-eksikligi-ve-fiyat-farki-sorunu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadığı Halde İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
12 Eylül 2025 09:48
192
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Philips Lumea IPL Cihazı Sahte Çıktı İade Edemiyorum

profile
Pelin
12 Eylül 2025 04:21
2.393

"Süreçle yakından ilgilendikleri ve telafi ettikleri için teşekkür ederim bir daha böyle bir durumla karşılaşmamak üzere"

Aldığım Philips Lumea IPL Cihazı Sahte Çıktı İade Edemiyorum
Aldığım Philips Lumea IPL Cihazı Sahte Çıktı İade Edemiyorum
Aldığım Philips Lumea IPL Cihazı Sahte Çıktı İade Edemiyorum
aldigim-philips-lumea-ipl-cihazi-sahte-cikti-iade-edemiyorum-5.jpg
aldigim-philips-lumea-ipl-cihazi-sahte-cikti-iade-edemiyorum-2.jpg
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aslı
12 Eylül 2025 00:08
15

"Müşteri hizmetlerinde çalışan F**Hanım sayesinde tüm sorun çözüldü. Teşekkürlerimle"

Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İphone Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Erdal
11 Eylül 2025 23:12
592
yanlis-iphone-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-iphone-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-iphone-gonderimi-ve-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yusuf
11 Eylül 2025 19:43
229
hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
Sultan
11 Eylül 2025 18:58
233
eksik-gonderim-ve-cozum-sunulmayan-siparis-magduriyeti-1.jpg

İade Sürecinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emre
11 Eylül 2025 18:57
589

Eksik Parça Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
Meltem
11 Eylül 2025 18:03
271
eksik-parca-gonderildi-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-suruyor-1.docx
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı

profile
Elif
11 Eylül 2025 15:51
288
Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
Eksik Ürün, Fazla Para Çekimi Ve İade Sorunu: Çözüm Sağlanmadı
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Artan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde Gerileme

profile
Halit
11 Eylül 2025 15:34
424
hepsiburadada-artan-yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinde-gerileme-3.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Olağanüstü Durumda Açılmamış Ürünün İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Tuğçe
11 Eylül 2025 15:08
230
Olağanüstü Durumda Açılmamış Ürünün İade Talebinin Reddedilmesi
olaganustu-durumda-acilmamis-urunun-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör