to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden bir adet LED ışık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23814120220720 takip numar...alı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Adresim Elazığ Merkez, Yeni Mahalle 18059. Sokak, 2. Etap Zafran TOKİ, Daire 2, No: 5 olmasına ve merkeze yakı
Hepsiburada üzerinden pelet yakıt siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde 11 Aralık Perşembe g...ünü Karabük 5000 Evler adresime teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kapıma geldi ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Duru
30 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 415 535 123 3, kargo firması ise Sürat ...Kargo idi. Önce kargo gecikti, daha sonra Hepsiburada tarafından aranarak siparişimde gecikme olduğu, ürünün yeniden gönderileceği ya da istersem para iadesi yapılacağı söylendi.
4 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Buluttabul isimli mağazadan 487 515 522 2 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için i...lk olarak 6 Aralık teslimat tarihi verildi, daha sonra “üzgünüz, 11 Aralık’ta teslim edeceğiz” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne d
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Borfigo marka mutfak dolabı satın aldım. Ürünüm Gaziantep Sürat Kargo Belkız şu...besi tarafından teslim edilmek üzere 06.12 tarihinde arandım, ancak kargo görevlisi ürünü yukarı çıkaramayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. O anda evde olmadığım için asa
Hepsiburada’nın Kasım kampanyasında, 24 Kasım günü Evimin Sefası isimli sat...ıcıdan Tefal Ingenio 2XL 12 parça tava seti siparişi verdim. Ürün daha en b
"Sorunumun çözüldü, Teşekkür ederim"
28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Koza Gift satıcısından verdiğim 402903564...6 numaralı siparişim, 29 Kasım’da kargoya verildi ve 1 Aralık’ta Hepsijet i
"Birkaç gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ve indirim miktarı tekrar tanımlandı, Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Casio MTP-1302D-1A2VDF model ...kol saati satın aldım. Evde olamayacağım için teslimatın yapılması adına He
Hepsiburada sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesine ...getirilecekti. Ancak 2 Aralık tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben ürünü teslim almadım ve sipariş verdiğim adrese de herhangi bir teslimat yapıl
Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan bir ekran kartını 28.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş anı...nda, ürün sayfasında siparişimin en geç ertesi gün (Cumartesi) Aras Kargo ile kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak sipariş sonrası “Siparişlerim” ekranında bu bilgi, pazartes
Hepsiburada üzerinden Continental 195/55 r16 lastik satın aldım. Sipariş numaram 404 664 429 5. Ürünüm için 26 Kasım 202...5 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün 1 Aralık olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo durumu 21 Kasım'dan bu yana Sürat Kargo Sakarya aktarmada görünüyo
08.11.2025'de Hepsiburada üzerinden “Ernpazarlama” satıcısından patriot viper Xtreme 5 32GB (2X16GB) DDR5 7600MHz cl36 g...aming RAM (pvx532g76c36k) ürününü 4402684454 numaralı siparişle, toplam 9.999 TL bedelle satın aldım. Ancak hem satıcı hem de kargo süreci nedeniyle organize olduğunu düşündüğüm ço
Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kargonun Sürat Kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bugün ise cuma olmasına rağmen, Aksaray’daki şubede görünen 20511936193148 numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 'dağıtım şubesinde' olarak görünmeye devam ediyor.
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Sürat Kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Erzurum şubesine ...bağlı görünen 18454291041001 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür sistemde her gün “Gönderiniz teslim edilmek üzere yola çıkarıldı” şeklinde görünüyor fakat hiçbir şekilde dağıt
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi 3 gündür teslimat adresime ulaştırılmıyor. Kargo ha...reketlerinde bir ilerleme görünmüyor ve ürün tarafıma teslim edilmiyor. Hem Sürat Kargo’ya hem de Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmiyor ve sorunla ilgil
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim (Sipariş No: 15425247181221) ürünüm, 17 Kasım Pazartesi günü teslim e...dilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Van Erciş Latifiye Mahallesi Dalan Caddesi Öğretmenler Sitesi olarak doğru şekilde sisteme kayıtlı olmasına rağmen, Sürat Kargo kury
08 Kasım tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Berrak Penye 5’li erkek boxer siparişi verdim. Sipariş numaram: 45510...83963. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ “kargoda” olarak görünmekte ve Kocaeli Kartepe adresime teslim edilmemiştir. Ödemesini kredi kartı ile 1178 TL olarak yaptım. Yaşad
Merhaba, bütün alışverişlerini internetten yapan ve neredeyse her gün evine kargo gelen biriyim. Hafta içi mesai saatler...inde işte olduğum için, kuryelere paketleri daire kapısının önüne bırakmalarını söylüyorum. Açıkçası bu yöntem biraz riskli görünse de şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 12
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Az önce kargomu getirdiler ilginiz için Teşekkür ederim"
2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden elektronik şarj cihazı siparişi verdim (Si...pariş No: 457 648 581 8). Ürün, 3 Kasım’da Eskişehir Sürat Kargo Lületaşı Ş
14 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo Demirtaş Şubesi tarafından Bursa Osmangazi'de yanl...ış binaya ve teslim almasını onaylamadığım bir kişiye, aranmadan ve teslimat kodu istenmeden bırakıldı. Kargonun doğru adrese teslim edilmesini talep ederek Hepsiburada üzerinden ş
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım kitabın siparişi (Sipariş No: 461 246 824 4), adresime teslimat yapmayan ...DHL Kargo’ya verilmiş. Oysa Aras Kargo, Sürat Kargo veya PTT Kargo ile gönderilseydi, kargom adresime teslim edilecekti. DHL Kargo ile gönderim yapıldığı için kargomu şubeden almam
03/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 444 551 253 1 numaralı siparişim için teslimat tarihi 06/10/2025 ola...rak belirtilmişti. Ancak bugün, 10/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde ürünümün 06/10/2025 tarihinden beri Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde bekl
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4887150677). Satıcı ürünü Sürat Kargo Etime...sgut şubesine teslim etti olarak görünmesine rağmen, üç gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Sürat Kargo Etimesgut şubesini aradığımda, satıcının ürünleri kargo şubesine kest
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
