to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir adet LED ışık siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 23814120220720 takip numaralı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Adresim Elazığ Merkez, Yeni Mahalle 18059. Sokak, 2. Etap Zafran TOKİ, Daire 2, No: 5 olmasına ve merkeze yakın bir konumda bulunmamıza rağmen, kargo firması bölgeme teslimat olmadığını söyleyerek ürünü getirmeyi reddetti.
Sürat Kargo’yu telefonla aradığımda da aynı şekilde “teslimat yok” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an sağlık durumum nedeniyle dışarı çıkabilecek durumda değilim ve kargoyu şubeden alma imkanım yok. Buna rağmen, dağıtıma çıkarıldığı belirtilen ürünüm hala adresime getirilmiyor.
Hem Hepsiburada’nın çalıştığı kargo firmasından hem de Sürat Kargo’dan, kargomun en kısa sürede ve bizzat ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Merkeze bu kadar yakın bir adrese teslimat yapılmamasını ve müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum, sorunumun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Bugün saat 14.30 civarında tarafıma “siparişiniz teslim edildi” mesajı geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sistemde gönderi, Aras Kargo üzerinden görünüyor. Aras Kargo Beşiktaş şubesini arayı...
Merhabalar, ben Hepsiburada adlı alışveriş platformunun mağduriyetini yaşamaktayım. Bu konu hakkında aşırı derecede yorulduğumu belirtmeden geçemeyeceğim. Süreç boyunca yaşadığım olağan dışı sorunları tek tek yazmaya kalksam sanırım küçük bir kitap olur, bu yüzden kısaca özetlemek istiyorum. 07.12....
Hepsiburada.com üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanarak 512 GB Samsung Galaxy S23 Ultra model telefonumu 19.07.2025 tarihinde, kargo görevlisi tarafından sorunsuz ve kontrol edilerek teslim ettim. Teslim sırasında cihazda herhangi bir hasar bulunmadığı gibi, kargo görevlisi de eksper o...
Hepsiburada dan ertesi gün teslim diye sipariş verdim. Satıcı da Hepsiburada. Ertesi gün arayıp apartman ismini sordular ve bu yazmıyor diye kargoyu dağıtıma çıkarmadıklarını ve 1 gün sonra teslim edileceğini belirttiler. Madem bir telefon ile apartman öğrenebiliyorsunuz o zaman neden dağıtıma çıkar...
Yorumlar