to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesine getirilecekti. Ancak 2 Aralık tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben ürünü teslim almadım ve sipariş verdiğim adrese de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne adrese gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak aradığımda da net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi.
Ürünüm şu anda hala elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sipariş verdiğim adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde tekrar getirilip teslim edilmesini istiyorum.
Hepsiburada sitesinden sipariş verdim ama kargo yola çıktıktan sonra bulunduğum bölgeye getirmediklerini ve kargo şubesine gidip almam için mesaj attılar. Adrese teslim edilmeyen bir sipariş olabilir mi? Bu nasıl bir uygulamadır? Madem adrese getirmiyorsunuz, o zaman siparişi iptal edin.
Hepsiburada üzerinden aynı gün aynı saatte sipariş verdiğim telefon ve kılıftan sadece kılıf tarafıma teslim edildi. Telefon ise aktarımda görünmektedir. Kurumunuzun Teslimat Tipi "Yarın Kapında" olarak verdiği hizmetin gerçeği yansıtmadığını pişmanlıkla dile getiriyorum. Acil telefon ihtiyacı sebeb...
Bir hafta önce, çoğu sitede aynı fiyat olmasına rağmen bu siteye sipariş verdim. Siparişim hâlâ teslim edilmedi. Öngörülen teslim tarihinin üzerinden dört gün geçti. Kargom kayboldu, yardımcı olan kimse yok. Kargomu kaybettiniz, mağdur oldum. Aynı ürünü tekrar alıp bana gönderin.
Hepsiburada sitesinden cumartesi günü ürün siparişi verdim. Premium ile 'Pazar günü teslim alabilirsiniz.' yazıyordu. Ben de ürün acil olduğu için Premium üyelik aldım. Pazar sabahı, kargo dağıtıma çıktı diye SMS aldım; ancak saat 11 civarı, 'Kargo teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak.' diye me...
Hepsiburada üzerinden 9 Mart Salı günü şarjlı diş fırçası ve epilasyon cihazı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Hepsijet noktasını seçtim. Tarafıma herhangi bir teslimat mesajı gelmemesine rağmen, siparişimi siteden takip ettiğimde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerin...
Yorumlar