Teslim Edilmemiş Kargo İçin Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

Hepsiburada sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile İstanbul Başakşehir bölgesine getirilecekti. Ancak 2 Aralık tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben ürünü teslim almadım ve sipariş verdiğim adrese de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne adrese gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Teslim edilmemiş bir gönderinin teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak aradığımda da net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi.
Ürünüm şu anda hala elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sipariş verdiğim adrese eksiksiz ve sorunsuz şekilde tekrar getirilip teslim edilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Talimatlarına Uyulmadı, Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi

FLO'dan markalı ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden 1.169,98 TL’ye indirimden satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi. İlk olarak cumartesi günü yurda getirmişler ancak o gün beni aramadılar, buna rağmen yurtta kimse yok denilerek kargo geri depolarına götürülmüş. Daha sonra pazartesi günü tekrar d...
Hepsiburada’da Açık Kargo Ve Eksik Ayakkabı Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

6 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hotiç marka sarı spor ayakkabı siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen kargom poşetin ağzı açık şekilde ve ayakkabının tek eşi eksik olarak elime ulaştı. Teslimat anında Hepsijet görevlisi de poşetin ağzının açık olduğunu kabul et...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 638
- Cüzdan 153
- Çekiliş 154
- Değişim 3.920
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 510
- Fatura 1.836
- Garanti 2.542
- Hediye Çeki 1.432
- İade 12.905
- İndirim 1.596
- İnfluencer Programı 208
- Kampanya 1.963
- Kargo 6.732
- Kupon 1.627
- Link Gelir 272
- Mağaza 1.954
- Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.977
- Puan 314
- Sepet 389
- Sipariş 18.313
- Teslimat 8.580
- Üyelik 2.709

Yorumlar