to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada ürünün elime ulaşması için gereken sorumluluğu yerine getirmiştir. Teşekkür ederim Hepsiburada ekibine"
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Ankara mağazasından... bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4338563803’tür. Siparişimi verir
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim siparişimde yer alan koko paspas ve bez elbise dolabının teslimatında Sürat K...argo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş ve kargo bilgilerimde gönderinin adrese teslim olarak görünmesine rağmen ürünlerim bulunduğum adrese getirilmedi, bunun yerine İzmir Men
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62954759080906 sipariş numaralı ürünüm, Sürat Kargo’nun 23521368197517 takip numaralı gön...derisi olarak görünmektedir. Sürat Kargo ata sanayi şubesi tarafından 15.05.2026 tarihinde saat 20:13’te gönderinin bizzat adıma teslim edildiği kaydı düşülmüş olmasına rağmen, tar
Hepsiburada üzerinden English Home Diana Cam Banyo Sıvı Sabunluk Şeffaf ürününü satın aldım. Ürünüm sistemde 11 Mayıs te...slim tarihli görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve teslim tarihi üzerinden 3 iş günü geçmesine karşın hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Kargo takip numaram 445 550 074 7’d
1 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı bizzat Hepsiburada olan Oleo Maç Eurosystems m90 çayır biçme makin...esini, 40.500 TL ödeyerek Tokat Merkez Emirseyit Kasabası Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere satın aldım. Ürünü özellikle Hepsijet ile a
Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
Hepsiburada üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Ürünüm 16.04.2026 tarih...inde kargoya verildi ve 17.04.2026 tarihinde Gölcük Sürat Kargo şubesine ul
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4335810874 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen sistemd...e gerçeği yansıtmayan bir şekilde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 22124016814060 takip numaralı kargom ne daire kapımda, ne apartman girişinde ne de posta kutumda bulunmamakt
11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 49.000 TL tutarında Apple marka bir telefon satın aldım. İlanda aynı... gün teslimat bilgisi yer alıyordu ve en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat beklerken siparişimin sistem üzerinden iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından taşınan tabak siparişim dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen “devi...r teslim sebebiyle teslim edilememiştir” denilerek teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen, tüm gün evde olmama karşın yine aynı gerekçe ile teslim edilmedi ve karg
"Teşekkür ederim"
"Hepsiburada sorunumla ilgilenerek ürünümü adresime teslim edilmesini sağladı, teşekkür ediyorum."
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’ndan çikolata sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 406 861 503 1. Bugün gelen mesajla, ürünümün S
Hepsiburada üzerinden Morfose marka saç şampuanı siparişi verdim. Siparişi ayın 18’inde oluşturdum, 19’u arife olmasına ...rağmen ürün kargoya verilmedi. Ardından bayram girdi, pazartesi bayram bitti, yine bekledim ama ürün gelmedi. Salı günü de gelmeyince çarşambaya kadar bekledim, o gün de teslimat o
21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 669 902 8 sipariş numarası ile Maskotpet+Plus mağazasından sokak kedileri... için 2 adet Pawpaw 15 kg tavuk etli yetişkin kedi maması aldım. Hem Hepsiburada’dan hem de teslimatla yükümlü Sürat Kargo’dan dolayı mağdur oldum. Dün Sürat Kargo görevlisi tesli
11 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden annemin umre yolculuğu için bir dizlik siparişi verdim. Ürün 12 Mart’ta Sürat Ka...rgo ile kargoya verildi, ancak günlerdir kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Sürat Kargo, ilgili sipariş/kargo numaram 22591428887790’dır. 16 Mart’ta Heps
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kolye ve yüzük ürünlerim 3 Mart'tan beri kargoda görünmesine rağmen Sürat Kargo t...arafından bir türlü teslim edilmedi. Kargom Ankara Kale şubesinde bekletiliyor ve bana “13 Mart’a kadar kargonuzu şubemizden almazsanız iade edilecektir” şeklinde otomatik mesaj gö
21 Şubat 2026 tarihinde, saat 19:48 civarında Hepsiburada üzerinden Lufian erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 420 731 657 1, kargom Sürat Kargo’da 10713732151138 takip numarasıyla görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez adresime 11.03.2026 tarihine kadar, yani 20 gün içinde teslim edil
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınac...aktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
23 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Rexona marka 2’li stick deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 4...33 943 524 1’dir. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresime t
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5624********71 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi... ve sistemde 12.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne herhangi bir kargo görevlisinden teslimat aldım ne de teslimatla ilgili arandım, kapıma da kimse gelme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
