"Teşekkür ederim"
Hepsiburada Teslimatsürat kargo
150 şikayet
Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali Ve Hepsiburada’nın Pasif Yaklaşımı
"Hepsiburada sorunumla ilgilenerek ürünümü adresime teslim edilmesini sağladı, teşekkür ediyorum."
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’ndan çikolata sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 406 861 503 1. Bugün gelen mesajla, ürünümün S
Hepsiburada'da 9 Gün Gecikmeli Sipariş Teslimatı
Hepsiburada üzerinden Morfose marka saç şampuanı siparişi verdim. Siparişi ayın 18’inde oluşturdum, 19’u arife olmasına ...rağmen ürün kargoya verilmedi. Ardından bayram girdi, pazartesi bayram bitti, yine bekledim ama ürün gelmedi. Salı günü de gelmeyince çarşambaya kadar bekledim, o gün de teslimat o
Sürat Kargo Ve Hepsiburada'dan Teslimat İhmali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 669 902 8 sipariş numarası ile Maskotpet+Plus mağazasından sokak kedileri... için 2 adet Pawpaw 15 kg tavuk etli yetişkin kedi maması aldım. Hem Hepsiburada’dan hem de teslimatla yükümlü Sürat Kargo’dan dolayı mağdur oldum. Dün Sürat Kargo görevlisi tesli
Ürün Kargoda Gecikiyor Ve Umre Yolculuğu İçin Teslim Edilemedi
11 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden annemin umre yolculuğu için bir dizlik siparişi verdim. Ürün 12 Mart’ta Sürat Ka...rgo ile kargoya verildi, ancak günlerdir kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Sürat Kargo, ilgili sipariş/kargo numaram 22591428887790’dır. 16 Mart’ta Heps
Hepsiburada Siparişim Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve İade Tehdidi
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kolye ve yüzük ürünlerim 3 Mart'tan beri kargoda görünmesine rağmen Sürat Kargo t...arafından bir türlü teslim edilmedi. Kargom Ankara Kale şubesinde bekletiliyor ve bana “13 Mart’a kadar kargonuzu şubemizden almazsanız iade edilecektir” şeklinde otomatik mesaj gö
Hepsiburada Lufian Spor Ayakkabım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talebi
21 Şubat 2026 tarihinde, saat 19:48 civarında Hepsiburada üzerinden Lufian erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ...numaram 420 731 657 1, kargom Sürat Kargo’da 10713732151138 takip numarasıyla görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez adresime 11.03.2026 tarihine kadar, yani 20 gün içinde teslim edil
Müşteri Onayı Olmadan Şubeden Teslimat Değişikliği Kabul Edilemez
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınac...aktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang
Hepsiburada’nın Önerdiği Teslimat Noktasının Kargo Kabul Etmemesi Sipariş İptaline Yol Açtı
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. E...vde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak ön
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Siparişim Kargoda Kalıyor, Teslimat Bilgisi Yok
23 Şubat tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Rexona marka 2’li stick deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram 4...33 943 524 1’dir. Ürün 24 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildiği görünüyor ancak o günden bu yana hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki adresime t
Sürat Kargo'nun Malatya Aktarma Merkezinde Teslim Edilmemiş Yumuşatıcı
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
Teslim Edildiği Görülen Siparişin Gerçek Teslimatı Yok
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5624********71 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi... ve sistemde 12.02.2026 tarihinde bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ne herhangi bir kargo görevlisinden teslimat aldım ne de teslimatla ilgili arandım, kapıma da kimse gelme
Teslim Edilmediği Ürün Yanlış Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor
16.02.2026 Pazartesi günü Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim kapsül kahve siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. O... gün işte olduğum sırada gönderimin dağıtıma çıktığını ve teslim alabilmem için tarafıma bir kod gönderildiğini gördüm. Hem benim işte olmam hem de o saatlerde evde hiç kimsenin bu
Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tutarsız Bilgilendirme
Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim, kostik ürünlü, 311,98 TL tutarındaki... siparişim Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmedi. Antalya Alany
Sürat Kargo Kilim Şubesi Teslim Edemedi, Şubeden Alınması Şart
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde sipariş verdiğim, içinde şarj kablo...su, adaptör ve koruyucu bulunan ürünüm Sürat Kargo Kilim Şubesi tarafından
Kargo Tesliminde Boş Saat Kutusu Ve Yırtılmış Paket
Hepsiburada'dan oğlumun doğum günü için saat siparişi verdim. Sürat Kargo'dan teslim edileceği bilgisi ve teslimat kodu ...geldi. Kargocu geldiğinde teslimat kodunu sormadan apar topar kargoyu verip gitti. Kargo çok hafif geldi. Yapıştırılan alanın üzerine etiket de denk geliyordu ve poşetin o bölgesin


Teslim Edildi Görünen Hepsiburada Siparişlerim Sürat Kargo’da Yok
İstanbul Küçükbakkalköy Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim 4 ayrı siparişim, 03 ve 04 Şubat tarihl...erinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kargo takip numaralarım sırasıyla 21632067219619, 18115796621472, 16418017518649 ve 250121271971
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Değişen Taşıyıcı Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Gecikti
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde verdiğim, sipariş numarası 465 395 150 3 olan ve İstanbul Beykoz adresine teslim... edilmesi gereken siparişim için sistemde 15 Ocak teslimat tarihi görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ayrıca kargom Hepsijet ile geleceği bel
Teslim Edilmemiş Sneaker Ürünümün İadesi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Bambi ayakkabı mağazasından “Kadın triko sneaker” ürününü satın aldım. Ürün Sürat Kargo... ile gönderildi ve 14.06.2026 tarihinde gece saat 23.30 civarında, ayakkabının tarafıma teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Ank
Hepsiburada’da Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Teslimat Gecikmesi
10 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün fiyatı diğer seçeneklere göre daha ...yüksek olmasına rağmen, kargo seçeneği Hepsijet olarak göründüğü ve iki gün içinde teslim edileceği yazdığı için özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ürünü en geç 13 Ocak’ta elimde
Hepsiburada'da Kargonun Başkasının Kimliğine Teslim Edilmesi Ve İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Sürat Kargo’nun 1263 7152 5919 61 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Daha önceki bir gönderimde de olduğu gibi, bu siparişim de bana teslim edilmesi gerekirken başkasının T. C. Kimlik numarasına teslim edilmiş görünüyor. Tarafıma herhan
Teslimat Tarihi Ertelenmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada üzerinden 30w USB ve USB-C pd araba şarj cihazı (iPhone ve Android uyumlu, çift çıkışlı) satın aldım. Ürün i...çin teslimat tarihi 16 Ocak olarak görünüyordu ve ben de özellikle bu tarihe güvenerek, yola çıkmadan önce arabamda kullanmak için bu ürünü tercih ettim. 16 Ocak öğlen saatlerinde
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sü...rat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















