Hepsiburada Teslimat siparişim görünmüyor

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık tarihinde Elif Mağazacılık adlı satıcıdan bir çift siyah kesik eldiven siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ocak Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün oldu hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip kısmında uzun süredir sadece “gecikme oldu kusura bakmayın süreç ...

Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bebek mama sandalyesi sipariş ettim. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve 29.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak kargo asla elime ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı ve buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak işlenmiş. Kar...

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık’ta vermiş olduğum ve 20 Aralık’ta teslim edilmesi gereken 4690291214 numaralı siparişim Borusan Lojistik’e teslim edildiği halde, kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinde hareket görünmüyor, kargomun konumu ve durumu hakkında herhangi...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tnj Sports satıcısından bir çanta siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmeden önce, paketleme aşamasında defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği ve istersem iptal edebileceğim müşteri hizmetleri mesajı ile bildirildi. Burada asıl sorun, b...

Hepsiburada üzerinden robot bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 4190584176. Çarşamba günü siparişim için sistemde “PTT Kargo ile teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana ne herhangi bir teslim mesajı geldi ne de ürünü fiilen teslim aldım. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmes...

Hepsiburada üzerinden market alışverişi kapsamında verdiğim 4525738864 numaralı siparişim, 24/11/2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2400 TL ödeyerek yurt dışından gece görüş dürbünü siparişi verdim. Ürünüm 3 Kasım’da Türkiye’ye giriş yaptı ve teslimat tarihi olarak 8 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün, 17 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişim Hatay Reyhanlı adresine ...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754051342751 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir sorun yok ve çevremde de ürünü teslim alan kimse bulunmuyor. İzmir Buca’daki adresime teslim edilmesi gereken ür...

Hepsiburada teslimat noktasına gönderilen 449 551 073 3 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim üç gün önce teslimat noktasına ulaşmasına rağmen, uygulama üzerinde kargomun geldiği görünmüyor ve bu nedenle teslimat kodu oluşturulamıyor. Teslimat noktasına gidip bizzat kontro...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden bir peluş oyuncak siparişi verdim ve ürün için 500 TL ödeme yaptım. Siparişim 31 Ekim’de gümrükte takıldı ve o tarihte ilgili yasa henüz yürürlüğe girmemişti. Ürünün satıcısı şu an sistemde görünmüyor, ürüne tıkladığımda “artık satılmıyor” ve “mağaza bulunamıyor” uya...

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ve kitap ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş Numarası: 418 372 653 6). Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Adıyaman Kahta’daki teslimat adresime hala herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...

23 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Jimx profesyonel lat triceps bar 40 santim” adlı spor malzemesini sipariş ettim. Sipariş numaram: 479 004 651 0. Ürün, İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana ulaşmadığı halde, sistemde “te...

01 Ekim Çarşamba günü teslim edilmesi gereken Mien Muffin Cupcake Mini Kek Kalıbı 12'li siparişim (Sipariş No: 4709369312) Hepsijet ile İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom elime ulaşmadı. Kargo görevlisi her zamanki gibi aradı ve teslimat kodunu söyledim, fakat ürün ...

16 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 439 309 794 0 numaralı siparişim için 5.056,78 TL ödememi yaptım. Siparişin kargoya verildiği bilgisi uygulamada yer alıyor ancak teslim tarihi üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de yalnızca "teslim alınmış" iba...

Hepsiburada üzerinden 22V 455mAh HP yazıcı adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 5678*******92). Ürünün 13 Eylül’de teslim edileceği bildirildi, ardından teslim tarihi 15 Eylül olarak güncellendi. 15 Eylül’de tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Bu durum ...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından kredi kartı ile satın aldığım lokma kolu ürünüm (Sipariş No: 426 131 336 5) bugün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ürün bana ulaşmadı ve kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Teslim alan kişi veya adres bilgisiyle ilgili bana herhangi bir ...

16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beşiktaş adresine Perwoll ve kolonya siparişi verdim. Toplam 1070 TL tutarında olan bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 466 063 519 8. Yaklaşık 1,5 aydır mağdurum ve bu süreçte 7 kez müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 481 507 158 4 ve 472 021 489 3 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık beş gündür siparişlerim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslimat anında bana SMS ya da teslimat kodu gibi herhangi bi...