to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Buluttabul isimli mağazadan 487 515 522 2 numaralı siparişimi verdim. Ürünlerim için ilk olarak 6 Aralık teslimat tarihi verildi, daha sonra “üzgünüz, 11 Aralık’ta teslim edeceğiz” şeklinde bir bilgi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de Sürat Kargo tarafından herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Toplam 3.496,40 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler ortada olmadığı gibi, sistem üzerinden siparişimi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Buluttabul mağazası ise net bir bilgi vermeden durumu geçiştirdi, Sürat Kargo’ya ise zaten ulaşmak neredeyse imkansız.
Siparişimdeki ürünlerin en geç 2 gün içinde gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca Hepsiburada, Buluttabul mağazası ve Sürat Kargo’nun bu süreçteki sorumsuzlukları ve mağduriyetime sebep olmaları nedeniyle gerekli yaptırımlarla cezalandırılmalarını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini teslim tarihi olarak 09.12.2025 görünmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra tarafıma gelen mesajda teslimat tarihinin 12.12.2025 olarak güncellendiği yazıyordu; ancak bu ta...
Sipariş verdiğim ürünler, parayı ödememe rağmen hâlâ gelmedi. 2 Temmuz'da kartla ödeme yapmama rağmen, 4 Temmuz'da teslim edileceği söylendi fakat siparişim hâlâ gelmedi ve mağdur oldum. Bugün aradığımda ise 3 gün sonra geleceği söylendi. Yani bu kargo 10 günde mi gelecek? Paramı da iade etmediler. ...
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4788758575). Ürünü, başka bir ürün zannederek kargodan teslim almayacağımı belirttim ve ürün 8 Kasım’dan beri operasyon merkezinde bekliyor. Hatalı iade yaptığımı fark edince durumu Hepsiburada müşte...
Aes Grup’tan, Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde 4018672705 numaralı siparişimle “Tarçın Serisi 3 kitap” setini satın aldım. Setin içinde “Tarçın ile Yeni Yıl”, “Tarçın ile En İyi Arkadaşları” ve “Geçmiş Olsun Tarçın” kitapları bulunması gerekiyordu. Kargom 09.12.2025 tarihinde tek seferde t...
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 510 828 1 numaralı siparişimle Kale marka 152u silindir kapı kilidi satın aldım. Ödemesini 375 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgi...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 167 
Değişim 3.900 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 494 
Fatura 1.678 Garanti 2.538 
Hediye Çeki 1.708 
İade 12.036 
İndirim 1.761 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.645 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.526 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.723 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.697 
Teslimat 8.329 
Üyelik 2.245 
Yorumlar