Teslim Edilmeyen Ürün, İade Edilmeyen Para: Hepsiburada Ve Satıcı Mağduriyeti

Hepsiburada ve satıcı Turkuaztrade'den ürün siparişi verdim, neredeyse 1 ay oldu fakat ürün teslim edilmedi. Kargo bilgisi veya takip numarası ile ilg...

Hepsiburada ve satıcı Turkuaztrade'den ürün siparişi verdim, neredeyse 1 ay oldu fakat ürün teslim edilmedi. Kargo bilgisi veya takip numarası ile ilg...

Hepsiburada üzerinden Apple 15 model bir ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 62754050035988’dur. Bugün, kargo teslimatı için adresim olan İstanbul Zeytinburnu’nda beklememe rağmen, kargo görevlisi adrese hiç gelmeden ürünü iade aldı olarak sisteme geçti. Benimle hiçbir şekilde ile...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 62754033619516 kargo takip numarası ile Hepsijet tarafından bugün ...
22 Eylül’de siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max (sipariş numarası: 418 122 778 8) tam 1 ay 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul / Kağıthane ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ayrıca Hepsibura...
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...

04 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ve kitap ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş Numarası: 418 372 653 6). Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Adıyaman Kahta’daki teslimat adresime hala herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada müş...

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından yorgan ve battaniye siparişi verdim. 04.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi uygulamaya yansıdı ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi tarafıma sunulmadı. 08.10.2025 tarihine ka...
07-13 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden 4310386207 numaralı sipariş ile 3 çekmeceli metal ayakkabılık satın aldım. Siparişim Ankara Çankay...
Hepsiburada üzerinden "Yarın Kapında" koşuluyla kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 463 555 377 7). 11 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim, belirtilen günde teslim edilmedi ve şu anda 1 gündür bekliyorum. 2 farklı ürün tek siparişte alışveriş yaptım. 2 farklı dağıtıma çıkarıla...
3 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum toplu siparişimde (Sipariş Numarası: 4243051974) almış olduğum soba borularında eksik gelen üç parça oldu. Bunun üzerine hem Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum hem de satıcılar olan Vav Döküm Kuzine ve Baba’s Bbq şirketlerine sistem üzerinden...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenm...

Hepsiburada dan değiş tokuş karşılığı 7770000437923 kargo numarası ile 08 eylül de Hepsijet kargosuna teslim ettiğim telefonun alıcıya halen teslim edilmediği ve telefon için belirlenen tutarın ödemesi yapılmamıştır. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.

05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 740,35 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 gündür Aydın Kuşadası şubesinde bekletiliyor. 09.09.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme...
09.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürün, 5676*****9207 takip numarası ile Aras Kargo tarafından gönderildi. Teslimat günü, kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımızı sordu. Annem evdeydi, ben ise araç kullanıyordum. Görevliye ürünü bırakabileceğini, annemin evde olduğunu söyledim...

Hepsiburada.com üzerinden turkuaztrade isimli mağazadan Siemens EO7C2PO12O model bir ocak siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos’ta oluşturuldu ve üzerinden 29 gün geçti. Sipariş numaram: 462 220 250 5. Teslimat adresim Muğla. Ürün sözde kargoya verildiği halde bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo tak...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...

Barly üzerinden kredi kartı ile satın aldığım "Barly Siyah Renk Lastik Toka Seti (Küçük Boy)" adlı ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak elime ulaşmadı. Siparişime ait kargo takip numarası: 473 035 753 5. Teslimat adresim Hatay, Antakya’...

14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden biri Lego markalı Lego (62753751341257), diğeri ise Crioca boya ve boyama kitabı (62753758025358) olmak üzere iki ayrı ürün sipariş ettim. Özellikle pazar günü teslimat seçeneği olduğu için randevulu teslimatı seçtim, çünkü diğer günler çalışıyorum. Teslimat adres...

Hepsiburada uygulamasından setay mobilya adlı bir firmadan 18 gün önce bir çocuk odası siparişi verdim. Çarşamba günü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası veremiyorlar. Yani siparişim nerede belli değil. Siparişimin bir an önce nerede olduğunu bilmek istiyorum.

Hepsiburada üzerinden satın aldığım scooter siparişim (takip numarası: 5658*******44) Aras Kargo aracılığıyla gönderildi ancak teslim edilmedi. Sipari...

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2000U w 35 e A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım ve 27.000 TL ödeme yaptım. Ürün Aras Kargo’ya verildi ancak kargo takip numarası 5657*******59 olan gönderim yaklaşık bir haftadır Kocaeli transfer merkezinde bekliyor ve herhangi bi...
Uzun yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum ve bu platformu güvenle kullandığım için memnundum. Ancak son yaşadığım deneyim beni derinden üzdü ve mağdur etti. 30.07.2025 tarihinde, sipariş numarası 4268244631 ve takip numarası 65653705231609 ile TCL C-Fresh TAC-12CHSD-FAI marka klimayı 34.815...
17.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com'dan 457 134 322 7 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Pudo firmasına ait olan kargomata teslim edilecekti. 18.07.2025 tarihinde teslim edildiği bilgisi verildi; fakat siparişi teslim almak için gerekli teslimat numarası bana mesaj olarak gelmedi ya da Hepsiburad...
04.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum 412 287 098 1 numaralı siparişimde bulunan Adidas spor ayakkabıyı satıcı 05.07.2025 tarihinde sözde kargoya vermiş gibi uydurma bir kargo takip numarası girdi. Kontrol edildiğinde "hatalı istek" bildirimi çıkıyor. Biraz zaman geçince elime bi...