to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 12s marka cep telefonum, kayıt dışı olduğu gerekçesiyle 2 hafta önce kapandı. Satın aldığım ürünün sipariş numarası 979 351 488’dir. Sadece bu cihazda bu sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen fatura düzenlenmemiştir, ancak garantisi devam etmektedir.
Sorunun çözümü için Hepsiburada ile iletişime geçtim ve iade işlemi başlatıldı. Ancak Kadirli Yurtiçi Kargo teslimat noktasında muhatap bulunamadığı için telefon tekrar bana geri gönderildi. Tüm başvurularıma rağmen mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için ödediğim tutar 9.599 TL’dir.
Satın aldığım cihazın kayıt dışı çıkması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, Tüketici Hakları'na ve savcılığa başvurmaktan başka çarem kalmadı. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Aktaylar İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından “Türkiye garantili” olarak satın aldığım Xiaomi Note 12s marka telefonun kayıt dışı olduğunu, 2 ay önce fark ettim. Sipariş numaram: 552 ****110’dur. Ürünü satın alırken Türkiye garantili olduğu açıkça belirtilm...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Note 12s marka telefonu iade ettim. Ürün, Aras Kargo ile tarafınıza ulaştı ve iade sürecim başlatıldı. Ancak, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8892₺ tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
Hepsiburada isimli, güvenli alışveriş yapma taahhütünde bulunan siteden 13/11/2020 tarihinde 877553272 numaralı sipariş numarası ile temin ettiğim Xiaomi Redmi Note 9 128 GB telefonuma gelen bir mesajda telefonumun IMEI adresinin kayıtlı olmadığı ve cihazımın 14 gün içerisinde kapanacağı belirtilmiş...
Bu ayın başında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 12s telefon aldım, 9.500 TL fiyatı olması gerekiyordu. Elime ulaştığında adaptörü bozuk çıktı, kupon iadesi yaptılar. Kablosu da bozuktu. Yaklaşık dört beş ay sonra kaçak olduğuna dair mesaj geldi. Telefona e-Devlet üzerinden sorgulattığımızda da kaç...
Xiaomi 
Yorumlar