Hepsiburada teslim

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pro Plan marka köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 401 441 688 9). Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Ankara’dır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve i...

02.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko 5 Sports marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim almadan, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 ay 8 gün geçmesine rağmen, 16.999 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, h...

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kissers Uzaktan Kumandalı Giyilebilir G Nokta ve Klitoris Uyarıcılı Titreşim Modlu Vibratör siparişi verdim (Sipariş No: 483 225 957 4). 28.08.2025 tarihinde Hepsijet kuryesi tarafından arandım ve kargonun boş bir poşet olarak kendilerine ulaştığı, bu durum...

Hepsiburada üzerinden Ertuğ Trafik Seti Muayene ve Yönetmelik Uyumlu lüks Eva Çantalı ürününü satın aldım. Yangın tüpü çanta içinde gözüküyor. Yer derdi olmasın diye aldım. Fakat çantadan hariç dışında gönderildi. Yangın tüpü 4 yıllık yazmasına rağmen 2 yıllık gönderildi. Demir ayaklı reflektör diye...

4 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden 14 adet Hayat Su 330 ml 12'li paket siparişi verdim. Ancak 7 Eylül'de teslim edilen kargoda, ürün görselinde 12'li paket olarak gösterilmesine rağmen sadece tek bir 330 ml şişe gönderildi. Sipariş numaram: 463 934 898 3. Bu durumun ardından Hepsiburada müşter...

07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden "Yarın kapında" seçeneğiyle Apple Airtag siparişi verdim (Sipariş No: 460 208 818 1). Siparişimi 1.498,99 TL ödeyerek tamamladım ve İzmir/Konak/Üçyol adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişten sonra ürünün fiyatı artırıldı ve ürünüm hala kargoya verilm...

Hepsiburada Jet Kargo ile gönderilen 6275 3817 4576 58 takip numaralı siparişim (sipariş no: 4386244841), 4 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Bodrum, Muğla’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak iki kez Hepsiburada Jet müşteri hizmetlerini aradım. İlk...

23.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig 65 gju 7000 b 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV (sipariş no: 4875840461) teslim edildi. Ürün teslimatı sonrası kurulum yapılmadı ve televizyon hiç açılmadı. Durumu hem Hepsiburada'ya hem de Grundig yetkili servisine ...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ürün, 5676*****9207 takip numarası ile Aras Kargo tarafından gönderildi. Teslimat günü, kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımızı sordu. Annem evdeydi, ben ise araç kullanıyordum. Görevliye ürünü bırakabileceğini, annemin evde olduğunu söyledim...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mercusys MT110 4G LTE Mobil Wi-Fi Modem’in içinden şarj kablosu kafası çıkmadı. 1300 - 1600 TL aralığında bir ürün almama rağmen, kutudan bu kadar temel bir parçanın eksik çıkması beni şaşırttı ve mağdur etti. Ürünü dün komşuma bırakmışlar, bugün teslim aldım ve p...

1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden okul çantası siparişi verdim (Sipariş No: 456 797 481 4). Siparişimi ev adresime teslim aldım. Siparişi verirken e-fatura mükellefi olduğuma dair ilgili alanı işaretlememe rağmen, bana e-arşiv fatura düzenlendi. Bu hatanın düzeltilmesi için müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden 4770549924 numaralı siparişimle aldığım Acer Aspire Lite AL14-51M Intel Core i5 model bilgisayar kasasını 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda kasanın alt kısmında belirgin bir eğilme olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ileti...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim market siparişimde yer alan Hayat Maskot Su eksik teslim edildi. Sipariş numaram: 438 639 408 5. Ürünün ücretini ödememe rağmen, teslimat ev adresime yapıldı ve ikinci kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle...

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden 416 498 469 2 numaralı siparişimle Hayat Maskot Su Looney Tunes 330 ml üründen, ürün görselinde 12 adet olarak belirtilen setten toplam 4 set sipariş verdim. Ancak 7 Eylül’de teslim edilen kargoda sadece 4 adet ürün çıktı. Ayrıca sular poşete konulmuştu ve poşetin iç...

15 Ağustos 2025'de teslim edilmesi gereken 1369 TL tutarındaki elektronik eşya siparişim, easy Point - Faturamatik kılınç züccaciye arıtaş (arıtaş Mah. Çörpül Cad. No:**, arıtaş / Afşin / Kahramanmaraş) teslimat noktası seçilmesine rağmen, kargo görevlisi tarafından Afşin terminal karşısındaki bir o...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim. Ürünle birlikte gönderileceği belirtilen kalem, teslimatta tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 4459797959. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kalemin sadece 31.08.2025 tarihine kadar geçerl...

25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, Eko-Ekol satıcısından satın aldığım İntex Yeni Model Excursion 5 Kişilik Bot + Pompa + Kürek Ib68325, ikinci kullanımda patladı. Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti ve faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım sorun sonrası, satıcının verdiği servis il...

3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 465 513 599 9 numaralı Yumoş Sprey siparişimle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 6 Eylül’de kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünün hasar aldığı ve iade edildiği söyle...