to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Geçen Bilezik İçin İptal Talebi Ve Mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından 22 ayar bilezik satın aldım. Sipariş numaram 413 332 718 4, ürün bedeli yaklaşık 65.999 TL’dir. Ürün sayfada 5–7 Haziran teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Bu bileziği özellikle düğünümüzde takmak üzere aldım ve cuma gününe kadar teslim edilmesini bekliyordum, cumartesi günü de takmayı planlıyordum.
Ancak belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Düğün için bileziği takmam gerektiğinden, mecburen dışarıdan farklı bir yerden takı almak zorunda kaldım. Teslim tarihi geçtiği ve amacına uygun şekilde kullanamadığım için siparişimin iptalini talep ettiğimde, finansal kaynak olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi.
Ürün belirtilen tarihler arasında teslim edilmediği ve mağduriyet yaşadığım için, bu siparişimin iptal edilmesini ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
