İlan Görseli Ve Açıklaması Yanıltıcı, Gerçek Ürün Fiyatının Yarı Kadar

Hepsiburada üzerinden Memu isimli mağazadan çarşamba günü yaklaşık 400 TL ödeyerek bir şarj aleti sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindeki ve açıklamasındaki ürünle hiçbir şekilde aynı değil, kalitesi çok daha düşük ve piyasa değeri yaklaşık 190 TL civarında olan bambaşka bir ürün gönderildi. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri yorumlarına baktığımda benim gibi pek çok kişinin aynı mağaza tarafından benzer şekilde mağdur edildiğini, 400 TL civarı ürün görseli koyup daha ucuz ve farklı ürün gönderdiklerini gördüm. Bu kadar çok şikayete rağmen bu satıcının sistemde hâlâ aynı şekilde satışa devam etmesi, Hepsiburada’nın da bu tezgaha göz yumduğu izlenimini uyandırıyor.

Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum, pazartesi günü iadenin alınacağı söylendi. Ancak yorumlardan anladığım kadarıyla birçok kişinin iadesi onaylanmamış ve mağduriyetleri giderilmemiş. Ben bu alışverişte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Memu isimli satıcının bu ilanının ve benzer ilanlarının detaylı şekilde incelenmesini, yanıltıcı görsellerle satış yapılmasının engellenmesini, bana ise ilan görseli ve açıklamasında vaat edilen orijinal ve doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin artarak devam edeceğinden endişe ediyorum.