to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik Hortum Ucu Siparişim Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden gardener satıcısından hortum ucu ayarlı sprey başlıktan daha önce 487 309 525 9 numaralı siparişimle iki adet aldım ve bu siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ardından aynı üründen bu kez 425 733 158 3 numaralı siparişle tekrar iki adet sipariş verdim.
19 Haziran 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş 24 Haziran 2026’da teslim edildi ancak koliden yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün eksikti. Eksik ürünümün gönderilmesi için Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım, durumu ve eksikliği gösteren resmi de sisteme yükledim. Buna rağmen talebime olumsuz cevap verildi.
Ben satıcı gardener ve Hepsiburada’dan, 425 733 158 3 numaralı siparişimde gönderilmeyen eksik hortum ucu ayarlı sprey başlığın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sorun giderildi firma ürünümü gönderdi. Teşekkürler.
Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
