to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim, bugün teslim aldım. Sipariş ekranında da gözüktüğü g...ibi 48’li paket için 540 TL ödedim ancak kargodan tuvalet kağıdı değil, saman kağıdı gibi işe yaramaz kağıtlar çıktı. Ödediğim ücret ve sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün aras
Hepsiburada üzerinden Braun marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargodan gelir gelmez kutuyu açtım ve daha ilk gü...nden itibaren kutu içeriğinin eksik olduğunu fark ettim. Garanti belgesi, temizleme fırçası ve kullanım kılavuzu kutunun içinde yoktu, ayrıca kutu ve ürün zaten yıpranmış bir şekil
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan 12.10.2026 tarihinde ıslak mendil siparişi verdim, ürün 1...6.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ıslak mendil yerine, şeffaf plastiğe sarılmış, rulo halinde katı bir parça gönderildiğini gördüm.
D-Market Elektronik Hizmetler tic. A. Ş. (Hepsiburada) üzerinden Shark marka dikey süpürge satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4004514228’dir. Ürünü teslim aldığım gün, yalnızca performansını, çekim gücünü ve işlevselliğini görmek amacıyla, olağan sayılab
Hepsiburada üzerinden Sleepy marka 24 adet 90’lı ıslak mendil siparişi verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoyu açtığı...mda ürünler yerine büyük kartona benzeyen kağıt parçaları çıktı. Kolinin içinde ıslak mendil yoktu, sadece 3–4 adet büyük kağıt vardı. Kargo etiketinde gönderici olarak Lavin Sana
Hepsiburada üzerinden 4079729293 numaralı siparişimle 2 adet Samsung Music Studio 5 HW-LS50H Dolby Atmos akıllı hoparlör... satın aldım. Toplam 22.462,28 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında hem ağa bağlanma sorunu yaşadım hem de hoparlörlerden birinin arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine
17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 1 kg Nutella marka fındık kreması siparişi verdim. Ür...ünü teslim almadan, kargo görevlisine aynı gün iade olacak şekilde geri teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartımla ödediğim bu siparişin ücreti hâlâ hesab
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı sipariş ettim. 13 Ekim’d...e verdiğim sipariş 16 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslim aldığım şeffaf paketin içinden, satın aldığım ürünler yerine sadece boş kahverengi karton rulolar çıktı. Kargo görevlisi k
Hepsiburada üzerinden Havertz Türkiye satıcısından Würth marka benzin enjektör temizleyicisi satın aldım. Siparişi birka...ç gün önce oluşturdum, ürün bana 14 Ekim 2026 tarihinde teslim edildi. Kargo paketini teslim aldığım anda paketten yoğun bir benzin kokusu geliyordu. Paketi aracımın bagajında açtı
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından bugün iki adet Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. ...Ürünlerin tanesi 270 TL olmak üzere toplamda 540 TL ödedim. Siparişi verdikten birkaç dakika sonra yine aynı şekilde iki adet daha 540 TL’lik sipariş oluşturdum, o sipariş de şu an
Hepsiburada üzerinden Predict Hike GTX w yeşil Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün, ya...ni 14 Ekim Çarşamba günü hemen iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünün 15 Ekim tarihinde adresimden alınacağı yazıyordu. Buna rağmen bugün 18 Ekim olmasına karşın kargo hiç gelme
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, tanıtım ve satışta va...at edilen temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor. Cihazı maksimum emiş gücünde ve derin temizlik modunda kullanmama rağmen halı kenarlarında kedi tüyü, kırıntı ve kedi kumu
Eşimin Hepsiburada uygulaması üzerinden alkasaz satıcısından bana hediye olarak aldığı Huawei Watch Fit 3 akıllı saati 9... Ekim’de teslim aldım. Kutuyu açıp ürüne baktığımda modeli beğenmediğim için 10 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü Pudo noktasına teslim ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, i
Hepsiburada üzerinden Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim ancak bugün saat 14.13’te teslim aldığım karg...odan beklediğim ürün yerine adeta saman kağıdı niteliğinde, kalitesiz ve bambaşka bir tuvalet kağıdı çıktı. Satın aldığım ürünle gönderilen ürünün içerik ve kalite olarak hiçbir al
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 48’li Familya ...marka tuvalet kağıdı sipariş ettim. 13 Ekim’de verdiğim sipariş 16 Ekim’de
Hepsiburada üzerinden Karaca Multichef Ultra 2000w 8 litre stand mikser Anthracite modelini satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan yaklaşık 2–3 gün sonra kıyma aparatının iç parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Kıyma çekilen bölüm ve kıymayı itmek için kullanılan parça kutudan çıkmadı. Durumu fark e
28.09.2026 tarihinde teslim aldığım Tefal X-Force 14.80 dikey süpürgede, daha ilk haftasında ciddi bir arıza yaşamaya ba...şladım. Süpürgeyi her çalıştırdığımda ürünün ışığı kendi kendine kapanıyor, motor kendini korumaya alıp süpürmeyi durduruyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum her kullanımda tekra
Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 ve 16.10.2026 tarihlerinde toplam iki kez ıslak mendil siparişi verdim. Ürün tutarı 1.5...59,49 TL idi. İlk siparişimde teslimat noktası olarak kargo park seçeneğini tercih ettim, ancak siparişim 15 Ekim’de hiçbir gerekçe sunulmadan 409 897 754 2 numaralı sipariş üzerin
Hepsiburada üzerinden Fissler Vitaquick Elemental 6 litre paslanmaz çelik düdüklü tencere satın aldım. Ürünü 14 Eylül’de... teslim aldıktan birkaç gün sonra kullanmak istediğimde, belirtilen sürede pişirme yapmadığını, hava kaçırdığını ve alt tabanında çizikler olduğunu gördüm. Tencerenin iç kısmında ç
Hepsiburada üzerinden Sky Socks Çorap mağazasından çorap, Occasion mağazasından ise Converse bebek kahverengi sneaker sa...tın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için her ikisini de Hepsijet ile evden alım olacak şekilde iade talebi oluşturdum. 26 Eylül tarihli 4754576557 numaralı siparişim için kargo görev
16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 65U8000H 65 inç bir televizyon satın aldım. Sipariş detaylarında ür...ün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişi kesinlikle kendim iptal etmedim. Hepsiburada hesabımdaki sipar
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 1 litrelik Selin marka kolonya siparişi verdim. 16 Ekim tarihinde teslim ...aldığım kargoyu açtığımda, şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu, ürünün kargo sırasında dökülmüş olduğunu fark ettim. Ürün daha paketinden çıkar çıkmaz bu şekilde eksik ve akmı
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ürünü beklerken, kontro...l ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak da “toplu alım, çoklu alınmış” ifadesi yazılmış. Ben sadece 1 adet ürün alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
