to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Sipariş num...aram 4408987073, ödediğim tutar ise 92.999 TL’dir. Satın alma sırasında elimde iPhone 11 128 GB telefonum vardı ve bu telefonu kampanya kapsamında iade etmek istedim. Sistem üzerin
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim sessizlerin sesi oluyorsunuz 🙏"
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil
02.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS Ape Ryder Md 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın almadan önce... Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünü kendi sattıkları için herhangi bir problem olduğunda Hepsiburada'nın konuya dahil olup sattığı ürünün arkasında duracağını ve iade de dahil h
Hepsiburada üzerinden Empressco Kumtel Siyah Elektrikli Düdüklü Tencere hpc-02 ürününü 02 Temmuz 2026 tarihinde 480 466 ...125 5 numaralı siparişle, antgroup isimli satıcıdan satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Derimod satıcısından “Derimod Kadın Taba Arkadan Bağlamalı Süe...t Deri Espadril Sandalet (25sfd152810 - Taba/36)” model ürünü satın aldım (Sipariş No: 460 554 366 6). Ürünü ilk kez giydiğim gün sandaletin yan tarafındaki dikişler tamamen koptu
Hepsiburada üzerinden Dyson v12 Detect Slim model şarjlı süpürge satın aldım. Siparişim sistemde Antalya firması üzerind...en görünmesine rağmen kargonun Mardin’den çıkışlı olması baştan şüphe uyandırdı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun üst kapağının olmadığını, kutunun ezildiğini ve en önemli parça ol
12 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden babamlar için Filli Boya marka 15 litre iç cephe boyası siparişi verdim. Sipar...iş 13 Temmuz’da kargoya verildi, 14 Temmuz’dan bu yana ise İzmir/Dikili’de teslim edilmek üzere teslimat şubesinde bekliyor. Günlerdir durum aynı görünüyor, herhangi bir hareket yo
Hepsiburada güvencesiyle Hepeğitim mağazasından çocuğuma Dolu Ride-On 12v kumandalı akülü arazi aracı 8191 yeşil renk si...pariş ettim. 479 395 949 9 numaralı siparişim 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımızda ön camının kırık olduğunu gördük ve Hepsiburada üzerinden “eksik/kusurlu parça”
Hepsiburada üzerinden coveriumm satıcısından LG ultragear 32GR93U-B model bir monitör satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da si...pariş ettim ve teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sorunu tespit ettiğim anda hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım. Bu nedenle ürünü 17 Temmu
Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde Baymak Aqua Konfor 65 litre termosifon siparişi verdim, ürün 21 Temmuz’da elim...e ulaştı. Sipariş aşamasında ürün görselinde ve açıklamasında montaj dahil olarak gösterildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mekanik bakır tuzluğu 15 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü elime aldığımda kapla...malarında atıklar, siyah lekeler ve çizikler olduğunu gördüm, ürünün yeni değil teşhir ürünü gibi gönderildiği çok net anlaşılıyor. 3.551 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün da
Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Tecna marka midi mini fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fırının a...rızalı ve bozuk olduğunu fark ettim. 13 gündür ne değişim ne de iade talebim kabul edilmiyor, mağdur ediliyorum. Firma, iade talebimi kabul etmek yerine ürünü servise götürmemi, r
Kargo 8 gün sonra teslim edilecek miş Hepsiburada dan aldım Premium var Aras Kargo verilecekmiş teslimat süresi neden uz...un nden. 8 gün de gelirli Kargo anlamıyorum ben neden hep böyle şeylerle meşgul oluyorum. Teslimat hemen istiyorum bu kadar süre bekleyemem ben
Hepsiburada üzerinden satın aldığım deterjan, Hepsijet ile bugün tarafıma teslim edildiğinde ambalajı akmış haldeydi. Ür...ün kutuyu ve etrafını kirletmiş durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleri talep oluşturabileceğimi söyledi ancak akmış bir ürünün neyini iade edeceğim an
Hepsiburada üzerinden Dockers Treviso 6fx model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Temmuz tarihinde teslim aldım. Sipariş...imden sadece 17 gün sonra aynı ürünün fiyatının yaklaşık 300 TL düştüğünü gördüm. Sipariş numaram 4528311243’tür. Fiyat farkını talep etmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
Hepsiburada üzerinden onlitek satıcısından Welder Moody wrc914 kadın kol saati satın aldım. Ürün 08.07.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Saat elime ulaştıktan sonra üzerindeki ve kayıştaki koruma sticker ve poşetlerini çıkardığımda arka kasa ve kordon birleşim yerinin oksitlenmiş olduğunu fark
Hepsiburada üzerinden Maxxis Welter Weight İç Lastik 26X1.50–2.50 Kalın Sibop 48 mm ürününü 29 Haziran 2026 tarihinde si...pariş verdim ve ürün 1 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü bisiklet lastiğine takmadan önce pompa ile şişirerek sağlamlığını kontrol etmek istedim ancak lastikte delikler
Hepsiburada üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Minas 51 parça platin fileli yemek takımı satın aldım. Ürü...nü 10 Temmuz’da teslim aldım ve paketi açtığımda 2 adet 20 cm küçük düz servis tabağının hasarlı olduğunu gördüm. Yorumlarda firmanın kargo esnasında kırılan parçaları değiştirdiği
"Merhaba, Süreçte yaşadığım deneyimi olumlu bir hale getirip beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzasa da mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
15 Temmuz 2026 tarihinde 4283101003 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden tunceriletisim isimli mağazadan Samsung G...alaxy Watch 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 18 Temmuz 2026 Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda karşılaştığım ürün kesinlikle sıfır ve orijinal değildi. Saa
"Marka değerine yakışır bir şekilde sorunumu çözdüler."
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim gardırop ve banyo dolabı, sistemde L...argoda ve dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç getirilmede
Hepsiburada üzerinden 4344474915 sipariş numarasıyla aldığım Serta Perfect Sleeper Pacific Wind Visco Jel & Lateks yatak... için 18.07.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından verilen iade kodu ile Hepsijet ürün almaya gelmiyor ve gelen görevliler kodun boş çıktığını söyleyerek yat
3 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4648651528 numaralı Lenovo v15 g4 laptop siparişini 9 taksit kampanyası il...e satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya devam ederken, birkaç gün sonra Hepsiburada’dan ürünün bana ulaşmadığı, bu nedenle ücretin iade edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
