Hepsiburada Televizyon

Hepsiburada üzerinden LG 86UA85006LA model televizyon satın aldım ve ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in vereceği kargo koduyla iade alınmasını beklemeye başladım. Tam 15 gündür sadece aracın organize edileceği, bugün yarın...

Hepsiburada sitesi üzerinden Ozenenbutik adlı mağazadan Samsung 65S85F model televizyon siparişi verdim. Siparişten sonra beni aradıklarını, televizyonu tedarik edemediklerini ve fiyatın yanlış yazıldığını söyleyerek, Hepsiburada olarak özür mahiyetinde aynı televizyonu 3.000 TL daha uygun fiyata gö...

Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon için 107.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum, 1 Mart’ta ise cayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen “önce kargoya verilsin, sonra iptal olur” denildi, şimdi ise “kargo gelsin, almayın” şeklinde bir yanıt alıyorum. Müş...

11 Şubat 2026 tarihinde Xiaomi TV Max 85 2025 model bir televizyon satın aldım. Kurulumdan üç gün sonra ekranda dikey çizgiler oluştuğunu fark edip hemen servisle iletişime geçtim. Servis önce arızayı tam olarak anlayamadığını söyleyip benden fotoğraf istedi, fotoğrafları inceledikten sonra Xiaomi g...

Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televizyon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. ​Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: ​Yanıltıcı Bilg...

Hepsiburada üzerinden Samsung Q8OEF model televizyon satın aldım. Ürün 22 Ocak’ta satın alındı ve 25 Ocak tarihinde Konya/Karatay adresime teslim edilerek kurulum için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun eğilmiş ve hasarlı olduğu tespit edildi, yetkili servis bu durumla ilgili resmi...

Aras Kargo ile 6040205857709 takip numaralı gönderim 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Televizyon kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve durumu belgelemek için kırık televizyonun fotoğrafını çektim. Durumu fark eder etmez Hepsiburad...

01.02.2026 tarihinde saat 18:29’da Hepsiburada üzerinden Formvia ve Defart satıcılı, taşınabilir TV standı ürününü 4672916281 numaralı sipariş ile 4.178,73 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 03.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişim, “satıcı tedarik edememiş”, “ürün ellerinde yokm...

Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile Kapaklı / Tekirdağ adresime getirilirken kutu tamamen ıslak şekilde tarafımıza ulaştırılmak istendi. Ayrıca adreste olmamıza rağmen “adreste sizi bulamadık” şeklinde mesaj gönderilerek mağdur edildik. Dünden beri bu s...

2 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden “LG OLED65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart WebOS OLED TV”yi 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verilmesine rağmen 18 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 15 Şubat’ta kargo personeli tarafından aranarak ürünün hasarlı olduğu, bu ne...

Hepsiburada üzerinden Philips 65pus8009 model bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis ürünü inceleyerek değişim raporu verdi. Buna rağmen tarafıma değişim yapılmadı ve doğrudan iade süreci başlatıldı. Ayrıca ürün, yetkili serviste 20 iş gününden daha uzun süre ka...

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fix Kırmızı Beyaz isimli firmadan, 4711275757 sipariş numarası ile LG marka 75 inç televizyon satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra, firma tarafından onaylandığı ve kargo yapılmasının beklendiği bilgisi sistemde görünüyordu. 16.02.2026 tarihinde kargo...

Hepsiburada üzerinden Purtaş Teknoloji satıcısından Dijitsu 55 dg 22000 model 55 inç televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra Gaziantep Dijitsu yetkili servisini arayarak kuruluma çağırdım. Servis görevlileri kutu açılışını yaparak televizyonun ekranının kırık olduğunu söylediler ve bu d...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkili servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu. Servis raporuna dayanarak Hepsiburada ü...

Hepsiburada üzerinden 07.02.2026 tarihinde LG 65QNED70A6A model televizyon için 448 678 423 2 numaralı siparişi yaklaşık 32.000 TL bedelle verdim. Ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve aynı ürünün fiyatı 42.000 TL seviyesine yükseltildi. Siparişi verdiğim gün ürünü farkl...

Hepsiburada üzerinden 75 inç İffalcon marka bir televizyon satın aldım. Bu alışverişe ek olarak yanında hediye Tod paketi verileceği, bu hediyenin de SMS ile tarafıma gönderileceği belirtildi. En geç 1–2 gün içinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendiği halde, üzerinden on günü aşkın süre geçme...

07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim televizyon siparişimle ilgili ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Sipariş numaram 448 874 877 6'dır. Sipariş verdikten sonra beni arayan bir kişi, kendisini müşteri hizmetleri gibi tanıtarak tüm sipariş bilgilerime hâkim bir şekilde konuştu, sip...

Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 65PUS8909 model televizyon için Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değişimine karar verdi. Bu karara rağmen Hepsiburada yaklaşık bir aydır benimle hiçbir şekilde sağlıklı iletişime geçmiyor ve süreci bilinçli olarak oyaladığını düşünüyorum. Müşteri temsilcil...

İffalcon Türkiye’den 55U95A model televizyon satın aldım. Ürün teslim edildi ancak lansman kapsamında vaat edilen arsenal forması ve arsenal logolu top tarafıma gönderilmedi. Kampanya dahilinde yalnızca bir adet tod paketi üyeliği şifresi ulaştırıldı, forma ve top hakkında ise hiçbir somut gelişme o...