to read complaints and reviews, or file yours.Miniso Mersin Marina Şubesinde Çocuklara Saygısız Tutum
13.08.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Miniso Mersin Marina şubesine gittik. Mağazada çocuğumuz ürünlere bakmak için tek başına kısa süre dolaşırken çalışanların tutumundan dolayı çok rahatsız olduk. Çocuğumuza sürekli ters ters bakmaları, mağaza içinde adım adım takip etmeleri ve bunu hissettirecek şekilde “darlamaları” hem çocuğumuzu hem bizi tedirgin etti.
Çocukların da müşteri olduğunu, mağazada saygılı ve kırıcı olmayan bir tutum görmeleri gerektiğini düşünüyoruz. Bu tarz bir davranışla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de mağazaya karşı güvensiz hissettirdi. Miniso Mersin Marina şubesindeki personelin çocuklara ve ailelere karşı daha saygılı, anlayışlı ve profesyonel davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu olayla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Berru Hanım Merhaba, Öncelikle Mersin Marina mağazamızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan durumun sizde ve çocuğunuzda oluşturduğu rahatsızlık için özür dileriz. İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca incelemeye alınmış olup gerekli değerlendirme süreci başlatılmıştır. Konu, ilgili mağaza ve ekiplerimizle detaylı olarak değerlendirilecek; gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına konunun hassasiyetle ele alındığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Miniso Müşteri Hizmetleri
Berru Hanım Merhaba, İletmiş olduğunuz geri bildirimi daha detaylı değerlendirebilmek ve size destek olabilmek adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekibimiz konuyla ilgili gerekli incelemeleri sağlayarak tarafınıza yardımcı olacaktır. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına konunun hassasiyetle ele alınacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Miniso Müşteri Hizmetleri
Berru Hanım Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin geri bildiriminizi önemsiyor ve konunun detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına size destek olmak istiyoruz. Şikayetinizin ardından tarafınıza iki farklı tarihte Şikayetvar üzerinden iletişim sağlanmış, konuyla ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilebilmesi için sizden geri dönüş rica edilmiştir. Ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir dönüş ulaşmamıştır. Sürecin sağlıklı şekilde ilerletilebilmesi ve gerekli değerlendirmelerin yapılabilmesi için sizinle iletişim kurabilmemiz önem taşımaktadır. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz bildiriminizi kayıt altına alarak gerekli desteği sağlayacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan durumdan dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, mınıso Müşteri Hizmetleri
Berru Hanım Merhaba, Mersin Marina mağazamızda çocuğunuzun çalışanlarımızın tutumları nedeniyle kendisini rahatsız ve tedirgin hissetmiş olmasından dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazalarımızda tüm misafirlerimize, özellikle çocuklara karşı saygılı, anlayışlı ve özenli bir yaklaşım sergilenmesi bizim için önem taşımaktadır. Paylaşmış olduğunuz tarih, saat ve olay detayları doğrultusunda bildiriminiz, mağaza yönetimi ve ilgili ekiplerimizle yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmek üzere iletilmiştir. Çalışan tutumlarıyla ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gereken hassasiyetin gösterilmesi sağlanacaktır. Yaşadığınız deneyimin sizde ve çocuğunuzda oluşturduğu rahatsızlık nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaşarak konuyu değerlendirmemize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Miniso Türkiye Müşteri Hizmetleri
Berru Hanım Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak farklı tarihlerde tarafınıza birden fazla kez bilgilendirme yapılmış ve iletişim kurabilmek adına dönüşünüz beklenmiştir. Ancak şu ana kadar tarafımıza herhangi bir geri dönüş ulaşmamıştır. Konunun değerlendirilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi için gerekli bilgilendirmeler tarafımızca yapılmış olup, mevcut durumda sizden beklenen ek bir talep veya geri dönüş bulunmamaktadır. Bu nedenle, tarafımızca gerekli aksiyonların alınmış olması doğrultusunda Şikayetvar kaydınızı “Çözüldü” olarak güncellemenizi rica ederiz. Herhangi bir ek talebiniz bulunması halinde bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz. Teşekkür ederiz. Miniso Türkiye Müşteri Hizmetleri
