to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 413 032 078 9 numaralı siparişimle Arnica gh21481 Diamond Blender Rendeli Set - Siyah ürünü satın ...aldım. Ürünü 4 Nisan’da aldım, 6 Nisan’da elime ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra blender seti arızalandı. 28 Nisan Salı günü A
Servis süresi dolan ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi. 4428847633 numaralı Hepsiburada siparişimdeki ürün arıza yapt...ı. Montajdan yaklaşık bir hafta sonra arızalanan ürünü teknik servise yolladım. 3 Nisan’da servise teslim edildi. 30 Nisan tarihi itibarıyla ürün teslim edilmedi.
hepsiburada.com müşterisinin arkasında, Olka Spor malzemeleri tic. A. Ş. Ayakkabısının arkasında durmuyor. Hepsiburada ...üzerinden Skechers satıcısından 237192 bkylbkyl9.5 D'LUX Journey model ayakkabıyı Aralık 2024 döneminde 4621802024 sipariş numarasıyla 3.474,25 TL ödeyerek indirimli olarak satın a
Hepsiburada üzerinden Aralık 2025 tarihinde Roborock s8 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra garant...i konusunda şüpheye düşerek yetkili servisi aradım ve cihazın servis garantisi olmayan bir ürün olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü kullanmak istemediğim için iade talep ettim v
30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70Mai 500 Pro s araç kamerası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk gü...nden itibaren cihazla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ve beni Summit servise yönlendirdiler. Summit servis, cihazın
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım 4725709238 sipariş numaralı qcy t13 anc kulaklığım, henüz bir ay bile dolmadan a...rızalanmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ancak servis, hiçbir teknik dayanağı olmayan 'kir/filtre tıkanıklığı' bahanesiyle benden ür
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL mt 42X model ak...ıllı saat satın aldım. Ürün kısa süre içinde hiçbir şekilde açılmamaya ve ş
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürüne ait sipariş numarası 430568...3781, fatura numarası 7232829144’tür. Nisan ayının başında cihazın arka fırça kapağı, herhangi bir düşme, darbe veya dış etki olmaksızın, tamamen normal kullanım sırasında bozuldu.
Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 12.000 BTU klima satın aldım. 28.04.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geld...iğinde, kutu açılışında klimanın dış ünitesinin darbeli ve hasarlı olduğu tespit edildi. Yetkili servis bu durumla ilgili tutanak (form) oluşturdu ve ürünü bu şekilde kullanmam müm
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet HP 200 Kablosuz Mouse X6W31AA satın aldım ve toplamda 680 TL ödedim.... Mouse’lardan birini hemen açıp kullanmaya başladım, herhangi bir sorun yaşamadım. Diğer mouse’u ise 20 Nisan’da ikinci bilgisayarımda kullanmak üzere açtım. Ürün ilk açılışta kısa
"Teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 65 gq 800a 65 inç QLED t...elevizyon satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, televizyonun çalışmasın
Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün itibarıyla uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda daha açılır açılmaz “servis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum. Cih
"Teşekkürler"
"Marka sorunumu ivedilikle giderdiği için ebru hanıma teşekkür ederim çok yardımcı oldu kendisi"
Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 15 marka telefonun faturasında seri nu...marası, IMEI bilgisi ve T. C. Kimlik numaram yer almıyor. 24 Ekim 2026 tari
3 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknofashion Global satıcısından Blaupunkt s40 robot süpürge satın aldım. Ür...ünü ilk kurulumdan itibaren hiç kullanamadım, sürekli “konum bulamadı” hatası verdi. Bu nedenle cihazı üç kez, birer hafta arayla servise gönderdim. Yetkili servis ürünle teknik o
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden dreamebot L10S model robot süpürge satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına ...rağmen yaklaşık 1 aydır silme özelliği çalışmamaya başladı. Bunun üzerine birkaç gün önce ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası bugün bana kullanımdan kaynaklı hata o
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Braun marka tıraş aleti bir süredir şarj olmuyor ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra...şıyorum. Ürünü düzenli olarak kullanırken hiçbir darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen bir anda şarj almayı kesti ve şu an hiç kullanamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kad
"Ürünü Hepsiburada'ya onarım adı altında gönderim süreci başladı. Teşekkürler."
"Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
"Sattığı ürünün arkasında duran bir mağaza özellikle müşteri temsilcilerine yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada ve Özdilek İş Birliğiyle Tüketici Mağduriyeti: 1 Aylık Bisiklete 7.800 TL "Ücret" Talebi! Hepsiburada üzeri...nden 23 Ocak 2026 tarihinde Blade Elektrikli Bisiklet 26 Jant Shimano Tourney Tx 200 7 Vites V-Fren Mat Siyah model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Henüz 1 aylık bile olmadan,
"Satın almış olduğum televizyonun güncel tarihteki fiyatına göre aradaki farkın hesabıma kupon olarak tanımlanmasından ve yenisini alabilmem için Hepsiburada'nın bana destek olmasından dolayı teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden 4644757678 numaralı sipariş ile 01.11.2025 tarihinde ...satın almış olduğum Philips 65pus8500/62 model televizyon, Bursa Osmangazi’
Hepsiburada üzerinden Spingen marka bir şarj adaptörü satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 15 gün önce tamir ama...cıyla tarafınıza gönderdim. Hepsiburada, ürünün teknik serviste incelenebilmesi için yanında aldığım Type-C şarj kablosunu da göndermem gerektiğini iletti. Ben ise sorunun sadece a
"An itibari ile oluşan fiyat farkı hesabıma kupon olarak tanımlanmıştır."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100